Столичная Мосжилинспекция за 6 месяцев 2013 г. рассмотрела около 4000 обращений москвичей с жалобами на подозрительные коммунальные начисления. По оценке инспекторов, каждое 3-е обращение оказалось обоснованным. Общая сумма переплат по ним достигла почти 20 млн руб. Управляющим компаниям (УК) предписали вернуть москвичам деньги.
Проверьте счётчик!
Многие россияне негативно восприняли факт установки счётчиков в многоквартирных домах, а зря! В Волгограде, например, некоторые УК скрыли от жильцов домов наличие общедомовых счётчиков тепла и начисляли плату по тарифам. А разницу между ценой за реально потреблённое тепло и полученными «по тарифам» деньгами клали себе в карман. Активные жители разобрались в ситуации и обратились в суд, который обязал УК вернуть незаконно полученные деньги. В январе 2014 г. уже были возвращены 3 с лишним миллиона. К сожалению, в общих масштабах коммунального обсчёта это капля в море.
В Волгограде эти общедомовые счётчики позволили установить реальные объёмы потребляемого горожанами тепла. И они оказались на порядок меньше! По словам Сергея Попова, руководителя «Волгоградского союза потребителей», «управление по тарифам уже приняло постановление, согласно которому среднемесячный норматив потребления тепла для жильцов домов, где нет приборов учёта, на треть ниже существующего». С 2015 г. за тепло в средней двушке будут платить 721 руб. вместо сегодняшних 1015.
Не платите за ремонт
Прокуратура ежегодно возбуждает против коммунальщиков десятки тысяч уголовных дел. Например, в Саратове прокуратура возбудила в 2013 г. более 550 административных дел «за нарушение порядка ценообразования». Коммунальщики вписывали в платёжку начисления за ремонт и содержание жилья, выудив у саратовцев 44 млн руб. На сегодняшний день жителям Саратова уже сделали перерасчёт на 32 млн руб.
«Принудительно заставить УК или монополиста сделать перерасчёт и вернуть деньги, уплаченные «ни за что», можно только через суд, - объяснила «АиФ» Зухра Хуснутдинова, эксперт в области ЖКХ. - Лучше всего написать в прокуратуру района заявление от проживающего в вашем доме пенсионера (старше 80 лет) или инвалида. Согласно ст. 45 Гражданского процессуального кодекса, пожилой человек может обратиться в прокуратуру с просьбой представлять его интересы в суде в качестве защитника. И тогда уже прокуратура будет делать запросы по инстанциям и разбираться с липой в расчётах. Ведётся это следствие в «интересах неопределённого круга лиц», т. е. всего дома, а то и всего обманутого города. Мы, например, в Уфе справедливости по теплу добились именно так».
