Клиенты банка имеют полное право отказаться от дополнительных услуг при выдаче кредита, которые в банке могут попытаться им навязать. Об этом в интервью aif.ru рассказал руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
«Представим, человек берет кредит. При этом ему "в нагрузку" продают страховку, подписку на какое-нибудь платное телевидение, или юридические консультации — да что угодно, но в стоимость это не включают. Хотя очевидно, что кредит становится дороже, ведь за допуслуги тоже приходится платить», — сказал представитель ЦБ.
Чтобы людям было проще отказываться от навязанных услуг, ЦБ обязал банки предлагать клиентам на подпись два отдельных заявления. Первое — это те допуслуги, которые действительно влияют на процентную ставку и другие параметры кредитного договора, например, страховка. Их можно не покупать, но тогда ставка вырастет. Второе заявление — это исключительно добровольные услуги, которые тоже можно не покупать, и на кредит это никак не повлияет.
«Теперь все необязательные в плане влияния на ставку страховки должны попадать в отдельное заявление. Мы в ЦБ следим, чтобы банки четко разграничивали эти вещи, — подчеркнул Михаил Мамута.
Полностью интервью с руководителем Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаилом Мамутой читайте на сайте aif.ru.
Эксперт Лопатин объяснил, какие риски несет кредит под залог недвижимости 
Эксперт Ракута рассказал, как кредитная карта помогает взять ипотеку 
Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки 
Юрист Коровина объяснила, как быстро закрыть ипотеку 
