Пренебрежительное отношение к себе и плохие условия труда — основные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры. Такие данные показал опрос, проведенный цифровой платформой гибкой занятости Ventra Go! специально для aif.ru среди этой категории работников. Так ответили 27% и 25,7% респондентов соответственно. Каждый пятый считает, что надо улучшить коммуникацию между сервисом доставки и заказчиками, а 12% пожаловались на отсутствие чаевых.
«В обществе постепенно меняется отношение к курьерам, благодаря которым люди могут быстро получать еду, продукты, заказы из интернет-магазинов, — говорит директор по маркетингу Ventra Go! Анна Ларионова. — Мы постоянно изучаем потребности и ожидания курьеров, чтобы продолжать формировать уважительное и достойное отношение к представителям массовых профессий».
Совмещают работу в доставке с другой занятостью или учебу 63,4% опрошенных исследователями работников служб доставки. Эта подработка занимает по 25-30 часов в неделю у 32% курьеров. Полноценные 40 часов занятости выходят у 20% респондентов. Больше 70 тыс. руб. в месяц удается заработать только 9% курьеров. У 30% доход составляет от 35 до 50 тыс. руб. в месяц, это самый распространенный вариант ответа.
Получать чаевые каждый день удается 18% курьеров, совсем без дополнительных денег обходится 26% работников служб доставки. Несколько раз в месяц подобная радость случается у без малого 30% участников опроса.
