Для повышения удобства пользователей на платформе заработал раздел для поиска нового автомобиля. На данный момент в каталоге собрано более 160 тыс. автомобилей от дилеров из различных регионов страны. Среди ключевых особенностей раздела «Новые авто» — возможность отфильтровать предложение по ряду факторов, среди которых не только стоимость и характеристики, но также условия гарантии и история представленности дилеров на платформе.
Интерес россиян к поиску и покупке новых автомобилей онлайн растет. Как показало исследование, проведенное платформой объявлений в сентябре 2024 года, среди потребителей, недавно купивших новую машину, 74% для поиска и выбора нового авто в первую очередь пользовались онлайн-источниками: 33% — сайтами с объявлениями, 30% — сайтами автосалонов и дилеров, 11% — сайтами производителей. Лично посещали автосалоны всего 25%.
Причиной выбора в пользу новой машины, а не автомобиля с пробегом, преимущественно является желание сделать покупку именно у дилера (30% респондентов) в силу различных обстоятельств, в первую очередь, для легкости и безопасности покупки. На втором месте оказалась материальная выгода: 24% опрошенных рассказали, что новый автомобиль был дешевле, чем машина с пробегом в хорошем состоянии. 24% аудитории привлекала гарантия, которая предоставляется на новые авто, 20% выбрали дилера из-за скидок/спецпредложений, еще 19% хотели приобрести новую модель автомобиля, которой нет/практически нет среди авто с пробегом.
«По нашим данным, предложение новых автомобилей в России активно растет: летом прирост год к году составил 43,5%. Увеличивается и число дилеров, с которыми мы сотрудничаем — на данный момент их уже более 2500. В условиях такого широкого ассортимента посетителям платформы выбрать наиболее подходящий по цене и техническим характеристикам автомобиль непросто. Авито Авто помогает с решением этой проблемы: на платформе в разделе „Новые авто“ собраны выгодные актуальные предложения, а дилеров можно сравнить по отзывам клиентов, ассортименту и связи с производителем. Кроме того, такие бейджи как „Проверенный партнер“ и „Официальный дилер“ облегчат поиск, а прозрачное ценообразование повысит безопасность сделки», — прокомментировал Никита Ивахненко, руководитель направления «Новые автомобили» Авито Авто.
В каждом объявлении в каталоге есть параметры бонусов, которые можно получить при покупке конкретной модели автомобиля — например, специальные условия кредита от производителя или дилера, КАСКО и аксессуары в подарок и пр.
Как отмечает Новожилова Ольга, Head of Marketing — Jetour Измайлово, «в условиях высокой конкуренции и текущих реалий рынка мы чувствуем ограниченность эффективных источников трафика. Особенно остро стоит задача оптимизации всего комплекса маркетинга в целом и каждого канала в частности. Эта проблема актуальна для всей отрасли, рынок ждет свежих решений. Мы наблюдаем, как Авито Авто уверенно укрепляет позиции на рынке новых автомобилей, и видим в этом положительную динамику развития каналов коммуникации и дополнительные возможности для нас и нашего бизнеса».
Также отмечается, что в разделе предусмотрены фильтры по условиям гарантии на машину и возможность воспользоваться сервисом Селект, где помощь в подборе и осмотре автомобиля окажет персональный менеджер. Плюс к этому сейчас тестируется «мультикарточка», в которой могут быть представлены схожие модели, различающиеся отдельными параметрами — например, цветом, типом коробки переключения передач, типом двигателя и пр. Благодаря этому покупатели могут увидеть в одной карточке товара различные варианты модели, сравнить их и выбрать наиболее подходящий.
