Какие специальные предложения подготовили банкиры для своих клиентов к началу летнего сезона? На эти и другие ваши вопросы на прямой линии, прошедшей в «АиФ» на прошлой неделе, ответила член правления, вице-президент ОАО «Промсвязьбанк» Елена Махота.
Одолжите нам недорого
— Так как получить выгодный кредит? Научите! Ирина Васильевна, 58 лет, Московская область
Е.М.: — Для начала просто зайдите на сайт нашего банка и с помощью кредитного калькулятора рассчитайте все параметры кредита: общую сумму займа, его срок, размер платежей. Подробную консультацию дадут в колл-центре и любом нашем офисе, а их в Москве и области более сорока. Для оформления заявки на кредит мы просим стандартный набор документов: паспорт, копию трудовой книжки, справку о доходах и анкету-заявление. Передаёте документы в банк — и через три дня получаете ответ. Процент по кредиту зависит от программы и устанавливается индивидуально. Некоторым мы можем выдавать кредиты на льготных условиях: это постоянные клиенты, владельцы зарплатных карт Промсвязьбанка и служащие компаний, которые сотрудничаютс банком. Узнать, аккредитована ли ваша компания у нас, вы можете по месту своей работы или в контакт-центре банка.
«Квартирный» кредит
— Есть ли у вас специальная ипотека для молодых семей? Можно ли в качестве созаёмщи-ков привлечь не только мужа, но и его родителей? Юлия, воспитатель, 30 лет
Е.М.: — Специальной программы для молодых семей у нас нет, хотя ипотеку могут получить те, кому исполнился 21 год. Так что с молодыми клиентами мы работаем, и у нас есть много таких примеров. Обновлённые программы по ипотеке мы запустили в феврале этого года, а когда их готовили, учли все пожелания потенциальных клиентов. Например, увеличили до четырёх человек число созаёмщиков (обычно предлагается двое). То есть и доход ваших родителей могут учесть при расчёте суммы кредита -для молодой семьи это большое подспорье. Кредитуем покупку жилья не только на вторичном, но и на первичном рынке, а также под залог имеющейся недвижимости. Максимальный срок ипотеки — 25 лет, причём ничем не ограничиваем заёмщиков в досрочном погашении. А при внеплановом платеже есть возможностьуменьшить срок кредита или сократить ежемесячные выплаты.
— Какие у вас есть совместные ипотечные программы с застройщиками в Москве и области? Владимир, экспедитор, 32 года
Е.М.: — Банк сотрудничает с застройщиками по реализации квартир в ЖК «Царицыно», ЖК «Юрлово», ЖК «Головино», ЖК «Мичурино», ЖК «Богородский». Это дома экономкласса, где квартиры стоят в среднем
Новое открытие
— У нас в городе скоро открывается офис вашего банка, рядом с моим домом, что очень удобно. Расскажите о Промсвязьбанке подробнее. Николай Васильев, Одинцово, инженер, 31 год
Е.М.: — У нас более 250 точек продаж по всей стране — от Калининграда до Владивостока, в Московской области банк представлен практически во всех крупных городах. Промсвязьбанк работает уже больше 16 лет и входит в число крупнейших банков России, Центральной и Восточной Европы. По итогам 2010 года прибыль по международным стандартам составила 2,5 млрд руб., за первый квартал мы также получили прибыль более чем в 0,4 млрд руб. (по российским стандартам бухучёта). Обслуживаем около миллиона человек и 90 тысяч предприятий. В прошлом году банк продемонстрировал 14%-ный рост кредитного портфеля, что превышает средние темпы по банковской системе. Это вкратце. А полную информациюодеятельности банка вы легко найдёте на нашем сайте. Будем рады, если вы станете одним из первых клиентов Промсвязьбанка в подмосковном Одинцове!
Дело — к отпуску с покупками
— Можно ли у вас в банке открыть карту на предъявителя? Если да3 что для этого требуется? Хочу, чтобы по ней могла расплачиваться сестра. Светлана Потёмкина, 31 год
Е.М.: — К «безымянным» картам далеко не все торговые предприятия относятся хорошо. Советую вам открыть дебетовую карту на себя, а на сестру — дополнительную карту, но именную. Вам нужно только взять копию её паспорта. Обе карты будут присоединены к одному счёту. А чтобы сестра не потратила все ваши деньги, на её карту вы можете установить определённый лимит по операциям. Подключитесь бесплатно сразу к интернет-банку PSB-Retail. Там вы сможете контролировать все расходы. И обязательно подключите услугу SMS-уведомления, чтобы вы в режиме реального времени видели все расходы по карте. Большой популярностью у нас пользуется совместная карта с авиакомпанией «Трансаэро», позволяющая накапливать баллы за покупки. Эти баллы вы можете обменять на бонусный билет авиакомпании.
— Сейчас на вклады ставки очень низкие, и чем надёжней банк, тем ниже. Вот скажите по-человечески: имеет ли мне смысл открывать депозит в Промсвязьбанке? Если через некоторое время ставку рефинансирования поднимут, то и по вкладам могут поднять ставки в коммерческих банках? Максим Леонидович, 41 год
Е.М.: — Вклад — консервативный способ инвестирования. Вы кладёте деньги на определённый период времени и получаете гарантированный доход, при этом сохранность таких сбережений защищена законодательством РФ. Промсвязьбанк входит в число «топовых» российских банков, где люди хранят свои средства. Наши вклады очень удобны: их можно открыть не только в офисе банка, но и через Интернет, а если у вас есть карта нашего банка, то и с помощью банкомата. Сейчас действует сезонное предложение «Точно в цель» — вклад с возможностью совершать не только приходные, но и расходные операции так, чтобы на счету сохранялся неснижаемый остаток. Менее консервативный вариант инвестирования — ПИФы и программы доверительного управления. За прошлый год ПИФы показали неплохуюдоходность. но что будет на рынке через год, утверждать нельзя. Если же вы располагаете крупными накоплениями, можно подумать о приобретении недвижимости и сдаче её в аренду. Так можно заработать порядка 20% годовых.
«Продвинутый» банк
Я клиент вашего банка, в принципе меня всё устраивает, только ходить по каждому поводу в банковский офис времени нет, много работаю. Знаю, что можно подключиться к интернет-банку, но боюсь, что с ним не справлюсь. Владимир Семёнов, 48 лет
Е.М.: — Промсвязьбанк предоставляет частным клиентам услугу дистанционного обслуживания PSB-Retail. Это наша собственная разработка. Можете проводить операции с вкладами: открывать, пополнять, закрывать — это новая опция, которую мы ввели в апреле этого года. Вы можете самостоятельно получать сведения о своих платёжных картах и счетах в банке, переводить и конвертировать деньги, платить за квартиру, мобильный телефон и Интернет. Уже сегодня доступно проведение «шаблонных» платежей в адрес более 350 компаний, когда не нужно заполнять реквизиты получателя, большая часть — без комиссий. Комиссионное вознаграждение за «нестандартные» операции через интернет-банк ниже, чем при проведении операции в офисе банка. Также мы учитываем стремление продвинутых пользователей вести расчёты через мобильники, iPhone и коммуникаторы: у нас есть мобильная версия PSB-Retail для устройств с маленьким экраном. Что же касается безопасности, то наша система одна из самых защищенных на рынке. Подключайтесь, я уверена, что вам понравится работать с PSB-Retail.
