Столичный градоначальник Сергей Собянин во вторник открыл дворец государственных услуг «Мои документы», который расположен в 71-м павильоне ВДНХ.
Собянин поздравил коллектив нового центра с открытием первого дворца «Мои документы». Градончальник поделился, что решение открыть этого объекта на ВДНХ сопровождалось сомнениями.
По его словам, не все коллеги были согласны с идеей мэра об открытии в одном из лучших зданий ВДНХ центра «Мои документы», было много сомнений.
«Выставка достижений народного хозяйства, и в нынешнем ее понимании, все-таки это выставка неких достижений: достижений в области космонавтики, авиации, атомной энергии. Кстати, в этом павильоне тоже был павильон «Атомная энергия», и здесь демонстрировали, сколько миллиардов киловатт электроэнергии производила наша страна. И очень странно было на этой выставке вдруг какое-то присутственное место организовывать», - поделился мэр.
При этом он отметил, что центры госуслуг за последние годы стали одним из лучших и востребованных сервисов в стране. И можно назвать это современным достижением страны, которое органичино вписалось в идею ВДНХ.
Мэр Москвы также вручил благодарственные письма сотрудникам центров государственных услуг «Мои документы», которые стали победителям конкурса «Мои добрые дела» в рамках проекта «Искренний сервис».
Собянин назвал революцией в сервисе присутственных мест работу центров «Мои документы». По его словам, это заключается в изменении самого подхода, когда посетитель учреждения «не кланяется и прогибается в коленах» буквально или фигурально, как это было годами до создания центров, а получает качественный сервис в комфортной и душевной обстановке.
«И наверное это было бы каким-то случайным явлением, если бы мы в городе не поставили бы себе цель, что горожане, москвичи везде в центре, что мы – власть – их обслуживаем, служим им. Это касается и образования, и здравоохранения, и коммунальных служб - везде, везде одна и та же идеология. Должен сказать, что вы в этом лидеры. Я вас с этим поздравляю», - сказал Собянин.
Собянин: главный принцип МФЦ прост - посетитель всегда прав 
Слушать подано. Москвичи высказали своё мнение по программе реновации 
Собянин поручил обсудить с москвичами стандарты обслуживания МФЦ 
«Мой район» от «А» до «Я». Как работает программа в каждом районе столицы 
Собянин: портал «Наш город» помог решить более 1 млн проблем 
