Невыгодный расчет: почему приборы учета не помогают экономить

В последнее время в Москве проводится массовая замена старых электросчётчиков на современные, которые, по уверениям энергетиков, позволяют снизить платежи за свет на 25%. Новое оборудование ставят, но дают ли потом экономить?

За кого нас держат?

В последнее время в редакцию «АиФ» часто поступают жалобы от людей, не согласных с выставленными им счетами за электричество. Казалось бы, если у вас стоит счётчик и вы снимаете с него показания, то никакого подвоха быть не может. Однако чего только не случается...

«Недавно я решил провести ревизию своих коммунальных платежей и обнаружил, что задолжал за свет. Я досконально изучил выставленные мне счета, - рассказал москвич Александр Руднев. - Выяснилось, что показания счётчика там указаны верно, но сумму мне насчитали в разы больше той, которая получается, если умножить дейст­вующий тариф на количество потраченных киловатт. Не могут же быть пени такого размера?»

По телефону «горячей линии» «Мосэнергосбыта» (а именно эта компания поставляет электричество в большинст­во столичных квартир), а потом и в официальной бумаге, которую «АиФ» удалось получить с большим трудом, энергетики всё свалили на... неисправность счётчика. Мол, два года назад контролёры обнаружили неисправность, и с тех пор по этому адресу начисляют платежи не по фактическим показаниям счётчика (который, между прочим, и по сей день бодренько крутится), а на основании среднемесячного потребления энергии за прошлые годы. На вопрос: «С чего вы взяли, что счётчик сломался?» - читатель «АиФ» получил ошеломляющий ответ: «Вы стали слишком мало потреблять электроэнергии». А то, что он проводит много времени в командировках или в загородном доме, никого не волнует.

Почему же счётчики ломаются именно в то время, когда москвичи в своих квартирах не проживают, отправляются на дачу, в командировку или отпуск?

«Понятно, что, когда дома никто не живёт, потребление электричества сводится к нулю. И вот тут начинаются чудеса. Счётчик у меня находится не в подъезде, а в квартире. И вот в один прекрасный день меня уведомляют о том, что он сломался и платить я должна теперь по старым усреднённым показателям (то есть когда в квартире жили)! Причём тут же сообщают, что, если не оплачу всё в указанные сроки, мне отрежут провода. Как юридически подкованный человек, я попросила «специалистов» ответить мне на один-единст­венный вопрос, но письменно и на официальном бланке: «Как вы попали в квартиру в моё отсутст­вие?» Ответа не получила, но перерасчёт мне произвели», - делится положительным опытом наша читательница Наталья Гречухина.

А как быть, если оклеветали ваш счётчик на лестничной клетке? Требуйте у энергетиков официальный акт, где будет указано, что именно с аппаратом не так, а потом обращайтесь в независимую экспертизу и, если она подтвердит, что ничего не сломано, подавайте на клеветников в суд.

Но вообще очень странно, что счётчики так часто ломаются, когда срок их эксп­луатации равен 16 годам. Эта цифра не с потолка. В ситуации, когда нужна массовая замена щитков в каком-нибудь доме, часто выясняется, что их поставили лет 10 назад, и в этом случае ответ будет: «Не срок, ещё послужат».

Всё для монополистов?

А как вам такая новость? Уже к маю могут разработать поправки к жилищному законодательству (поручение руководства страны ПР-340 по итогам совещания о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг), согласно которым нас освободят от обязанности ежемесячно снимать со своих индивидуальных счётчиков показания, а корректировать платежи будут по итогам периодической проверки. Спрашивается, зачем тогда вообще нужны все эти точные (у многих ещё и многотарифные) приборы, если под тем или иным соусом нам снова пытаются навязать усреднённые нормативы?

«Люди ставят счётчики, чтобы контролировать свои расходы. Многие в нашей стране живут от зарплаты до зарплаты (или от пенсии до пенсии), и им важно заранее спрогнозировать, сколько придётся отдать за коммуналку, чтобы потом не жить впроголодь. Усреднёнка в этой ситуации невыгодна. Но никакие счётчики не могут уберечь нас от административного произвола! - комментирует Вячеслав Гуменюк, сопредседатель движения «Жилищная солидарность». - Вот ещё одна ситуация. Крупный поставщик тепла пожаловался властям, что получил недостаточно денег, и, несмотря на то что на домах и в квартирах стоят счётчики, в конце прошлого года ГУ ИСы вбили гражданам дополнительные суммы просто по нормативам, а не за реально истраченные кВт. Бывают ситуации и хуже, когда к дому подключают ларьки или ремонтники втыкают своё оборудование в щитки на лестничных клетках, а платить за это пытаются заставить жильцов».

По статистике, еженедельно в Москве и области в списки на отключение энергоснабжения попадают от 3 до 5 тысяч должников, иногда доходит до 10 тысяч человек. Откуда берутся долги? «Для того чтобы стать должником, достаточно не платить за электроэнергию в течение трёх месяцев. Сначала мы информируем клиента о том, что у него образовалась задолженность, затем уведомляем о последствиях и, наконец, сообщаем дату введения ограничения.

Если вы по каким-то причинам не согласны с цифрами в платёжке, то можете отправить сообщение через сайт компании или позвонить по телефонам 8(495) 981-981-9 и 8-800-55-000-55», - рассказал «АиФ» Александр Дидоборщ, замдиректора «Мосэнергосбыта» по работе с бытовыми клиентами.

Что делать, чтобы к вам не подкопались? Платить, даже если нагорело меньше киловатта в месяц. И внимательно изучите наши рекомендации.

Как не стать должником?

Платить по показаниям своего счётчика ежемесячно до 10-го числа

■  БАНК. Заполнить квитанцию и оплатить её наличными или через платёжный терминал в ближайшем отделении.

■  ЗВОНОК В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР. Позвонить в «Мосэнергосбыт» по телефонам 8-495-981-981-9 и 8-800-55-000-55 и назвать свои данные, сумму платежа и свои банковские реквизиты.

■  ИНТЕРНЕТ. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте www.mosenergosbyt.ru, указав номер вашего лицевого счёта (см. в квитанции) и счётчика (см. на приборе). Затем сформировать платёжку и перечислить деньги онлайн.

■  АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПЛАТЁЖ. Бесплатная услуга, при оформлении которой у владельцев банковских карт VISA и Master Card ежемесячно по умолчанию списывается необходимая сумма.

■  SMS С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА. Зарегистрировать банковскую карту, с которой предполагаете платить, на сайте www.mosenergosbyt.ru, а потом отправлять SMS на указанный номер. Средства будут списывать.

Следить за расценками:

Стоимость 1 кВт·ч в 2013 году (до 30 июня// с 1 июля по 31 декабря)

Однотарифный счётчик: 4,02 руб. // 4,50 руб.

Двухтарифный счётчик: 1,01 руб. (23.00 - 7.00); 4,03 руб. (7.00 - 23.00) // 1,16 руб.; 4,53 руб. соответственно

Трёхтарифный счётчик: 1,01 руб. (23.00 - 7.00); 3,39 руб. (10.00-17.00; 21.00-23.00); 4,03 руб. (7.00-10.00; 17.00-21.00) // 1,16 руб.; 3,76 руб.; 4,54 руб. соответственно

Инфографика Юлии Аганиной

 

Смотрите также:

• Что будет, если не ставить приборы учёта воды? →
• Новый счетчик - разорение или экономия? →
• Что делать, если счётчик воды врёт? →