Эффективная реклама в Сети: особенности интернет-маркетинга, виды и инструменты
Интернет предлагает немало рекламных инструментов, но сказать однозначно, какой вид рекламы самый эффективный, невозможно — все зависит от конкретной ситуации. Чтобы реклама принесла реальный результат, PR-кампания должна быть правильно спланирована и реализована на совесть.
Какая реклама наиболее эффективна в интернете и почему?
Самая эффективная реклама — не та, что стоит дороже всего, а та, что попадет точно в цель. Чтобы ваше сообщение наверняка дошло до целевой аудитории, необходимо разработать стратегию медиапланирования и следовать ей. В противном случае есть риск потратить весь бюджет зря и не получить ни одного клиента. Но для того, чтобы разработать действенный медиаплан, необходимо учесть множество критериев:
- Характеристики целевой аудитории (возраст, пол, достаток, место жительства, интересы и прочее). Нужно очень точно представлять, кому вы продаете свой товар или услуги — где живет данная категория людей, чем они интересуются, сколько тратят, в каких социальных сетях присутствуют и где ищут информацию о товарах и услугах. Чем точнее будет портрет потенциального потребителя, тем выше шансы «попасть в аудиторию». Однако помните о том, что далеко не всегда потребитель товара и тот, кто его оплачивает — это один и тот же человек. Например, ювелирные украшения — типично «женский» товар, однако покупают их чаще мужчины, желающие порадовать своих дочерей и жен. В летние лагеря ездят школьники, но решение о покупке путевки принимают не дети, а их родители. От того, к кому вы обращаетесь, зависит и тон рекламы, и ее тип, и особенности размещения.
- Бюджет рекламной кампании. С этим важно определиться сразу, чтобы грамотно распределять средства. Если деньги закончатся на полпути к цели, они будут потрачены впустую.
- Цели рекламной кампании. Чего вы хотите добиться — увеличить CTR, повысить узнаваемость бренда, добиться лояльности клиентов, исправить негативный имидж компании? По большому счету, все цели можно привести к двум общим знаменателям — формирование положительного имиджа или продажи. Что интересует вас больше именно сейчас? В зависимости от ответа на этот вопрос нужно выбирать рекламные инструменты и частоту показов.
Где лучше размещать рекламу в интернете?
Успех рекламной кампании во многом зависит от выбора площадки.
- Социальные сети. С каждым годом рекламный потенциал социальных сетей растет. Охват соцсетей огромен — 90% пользователей интернета имеют аккаунт как минимум в одной социальной сети[1]. Facebook, Instagram и «ВКонтакте» сегодня являются очень серьезными рекламными площадками и составляют нешуточную конкуренцию сайтам. К примеру, еще несколько лет назад бренду Jimmy Choo удалось поднять продажи на треть при помощи одного лишь Twitter. Плюс рекламы в соцсетях — точные инструменты для таргетинга. Выбрав настройки показа, вы можете быть уверены, что ваше объявление увидят именно потенциальные потребители — люди определенного возраста и пола, живущие в том или ином регионе. Помимо размещения объявлений вы можете вести свою группу в соцсетях — это позволит оперативно получать обратную связь от потребителей и информировать их о новостях компании. Стоимость рекламы в социальных сетях средняя, зато попадание в целевую аудиторию очень и очень высокое.
Стоит понимать, что продвижение в соцсетях доступно не для всех типов товаров. Потенциальные пользователи соцсетей в основном потребители, а не бизнесмены, поэтому реклама товаров, нацеленных непосредственно на клиентов, эффективна, в отличие от рекламы товаров для обеспечения нужд бизнеса. Поэтому PR-кампания технически сложного оборудования (например, ДЭС, машин и оборудования для сельского хозяйства, навигации и т.п.) в соцсетях вряд ли будет успешной.
- В поисковой выдаче. Если адрес вашего сайта появляется в первой пятерке выдачи поисковой системы, его увидят 100% пользователей. Но стоит ему спуститься на 15 место, и количество тех, кто его заметит, снизится примерно до 10%. Чтобы поднять ваш сайт в топ и удерживать его там, потребуется SEO-оптимизация. Она предполагает размещение на сайте определенного контента — текстов, содержащих нужные словосочетания, иллюстраций и видеоматериалов, а также улучшение структуры сайта. SEO требует времени и средств. Но в долгосрочной перспективе это окупается — после проведения оптимизации траффик может вырасти в десятки раз.
- Онлайн-СМИ. На тематических сайтах и порталах может размещаться как контекстная, так и нативная реклама. Контекстная реклама — это баннеры на сайтах, которые могут заинтересовать потенциального потребителя, или в выдаче поисковых сервисов в ответ на определенный запрос. Очевидно, что реклама детских товаров сработает эффективнее на сайте, посвященном материнству, а бизнес-тренинги лучше продвигать через портал о новостях экономики.
Нативная реклама действует тоньше. Она представляет собой материалы, созданные в стиле того или иного ресурса. Они имитируют оригинальный контент, но при этом продвигают товары и услуги заказчика. Доверие к ресурсу автоматически распространяется и на рекламные материалы. Это очень действенный инструмент для брендинга и формирования положительного имиджа, повышения доверия к вашей компании. Притом таким образом можно продвигать любые группы товаров, как предназначенные для потребителей, так и ориентированные на нужды бизнеса. - Блоги, тематические форумы и доски объявлений. Это открытая площадка для так называемой партизанской рекламы — скрытого маркетинга, т.е. нерекламного продвижения товаров или услуг, которое «маскируется» под оригинальные хвалебные отзывы на товары, оживленные обсуждения и комментарии. Такие приемы достаточно эффективны — главное, чтобы пользователи не заподозрили, что это именно реклама и под видом мнения от «доброго дядюшки» им пытаются навязать конкретный товар.
Как сделать рекламу эффективной и какие инструменты использовать?
Что нужно сделать для того, чтобы реклама «заработала»? Как уже было сказано выше, перед началом рекламной кампании необходимо определить, какая часть бюджета может быть заложена под рекламу, на какую целевую аудиторию она будет ориентироваться и какую именно цель вы преследуете.
От этого будет зависеть выбор площадки и типа рекламы. Если ваша цель — формирование положительного имиджа, то задачей кампании станет максимальный охват представителей вашей целевой аудитории. Для имиджевых кампаний очень важно качество рекламного материала, его креативность, а также репутация площадки, на которой он размещается. Притом выбирать имеет смысл крупное интернет-СМИ: это позволит ознакомить с продвигаемым товаром широкий круг читателей, которые в перспективе могут стать новыми клиентами, а заодно подрастить лояльность уже существующих. В таком случае брендирование, сопровождаемое нативной рекламой, становится одним из основных инструментов.
Для кампаний, нацеленных на повышение продаж, важнее привлечь как можно больше пользователей на сайт компании. И в этом случае инструментом, который обеспечит рост продаж, должно стать рекламное объявление, максимально конкретное и четкое, способное заинтересовать клиента. Ключевой момент такой кампании конверсии — действия пользователей, спровоцированные рекламой.
Преимущество рекламы в интернете состоит в том, что вы можете буквально в режиме реального времени следить за эффективностью PR-кампании и вносить необходимые коррективы в ее ход. Однако для этого нужно следить за аналитикой и отмечать не только источники трафика, но и его полезность. Иными словами, определять, откуда приходит больше посетителей, которые становятся вашими клиентами, и сосредотачивать усилия именно на этих площадках.