«Долгам.НЕТ»: что говорят клиенты о компании по банкротству
При выборе юридической фирмы потенциальные клиенты опираются на отзывы своих знакомых или людей в интернете. Мы прочитали отзывы о фирме «Долгам.НЕТ» на нескольких сервисах, проанализировали мнение пользователей и готовы поделиться с вами результатами.
Содержание статьи:
Компания «Долгам.НЕТ» предлагает комплексные услуги по сопровождению процедуры банкротства граждан. Всеми процедурами в этом агентстве управляет компьютерная система, что позволяет снизить издержки и устанавливать средние цены на юридическое сопровождение процедуры банкротства физических лиц[1]. С 2015 года специалисты компании завершили больше 4400 судебных процессов в 40 регионах России. Головой офис фирмы находится в Саранске, имеются офисы в Москве и Санкт-Петербурге.
Какие отзывы оставляют клиенты «Долгам.НЕТ» на «Яндексе»?
Рейтинг компании «Долгам.НЕТ» на сервисе «Яндекс» сформирован на основании 550 оценок пользователей. Отзывы оставили свыше 400 человек. Посетители благодарят юристов за оказанные услуги, отмечают грамотную работу персонала и время ожидания в очереди, сообщают о деликатном общении со стороны специалистов и подробных ответах на вопросы. Клиенты пишут, что иногда процесс признания должника банкротом затягивается на больший срок, чем хотелось бы. Ситуацию спасает то, что фирма в этом случае не повышает общую стоимость услуг, а берет деньги по договору. За каждый положительный отзыв на сервисе компания «Долгам.НЕТ» кратко благодарит клиента.
Пользователи оставляли и негативные комментарии. В частности, прозвучала жалоба на то, что клиенту не помогли списать долги и спасти недвижимость, не смогли разрешить достаточно простую проблему, с которой впоследствии справилось другое агентство. В ответном комментарии представитель фирмы отметил, что команда не берется за сомнительные дела.
Негативные отзывы касаются также расторжения договора с «Долгам.НЕТ» и попытки вернуть внесенный аванс. В частности, по информации клиента, компания взяла аванс, но не предоставила услуг. В ответном комментарии специалист фирмы разъяснил, какой объем работы был проделан и почему был удержан аванс. Представитель «Долгам.НЕТ» в несколько агрессивной форме отметил, что за подготовку документов в различные инстанции с клиента могли взять и большую сумму, но посочувствовали его финансовому положению[2].
На большинство отрицательных отзывов компания дает развернутый ответ, с указанием норм законодательства и отсылками к документам. Создается впечатление, что юристы «Долгам.НЕТ» абсолютно уверены в своей правоте. Некоторые комментаторы в отзывах открыто жалуются на грубое отношение со стороны сотрудников фирмы.
Отзывы клиентов «Долгам.НЕТ» на ZOON
На этом сервисе компания оценивается на «тройку»: 3,3 из пяти. Результат сформирован на основании 135 оценок. Отдельно фирма получила баллы по параметрам «Цена/качество», «Персонал», «Расположение», все оценки — не ниже 4,8.
Пользователи оставили 22 отзыва, причем в комментариях был более чем полуторагодовой перерыв. Пауза возникла в конце 2022 года, когда клиент компании «Долгам.НЕТ» написал, что юристы оперативно реагировали на все вопросы только в первом полугодии. Дальше процесс затянулся и возникли проблемы:
- судебные приставы списывали деньги;
- постоянно возникали нестыковки;
- выявлялись ошибки в документах.
Непонятно, чем закончилось дело, но представитель «Долгам.НЕТ» в ответном сообщении привел все аргументы в пользу компании. В конце специалист указал, что юристы все-таки привели человека к банкротству. Хотя гражданин отметил, что визит в эту фирму стал для него ошибкой.
В 2024 году отзывы клиентов возобновились и были благожелательными.
Реальный отрицательный отзыв на «Долгам.НЕТ» оставил еще один потенциальный банкрот: его дело команда не взяла в работу. По мнению комментатора, фирма занимается только очевидно выигрышными делами, для которых требуется лишь собрать документы. Представитель организации ответил, что все сотрудники по факту определяют перспективы процесса и не участвуют в криминальных историях[3].
Большинство посетителей сообщили, что довольны работой юристов. В некоторых регионах России помощники ведут дела дистанционно, но лично приезжают на судебные заседания. Клиенты отмечают, что специалисты фирмы долго и подробно объясняют нюансы процесса, отзывчивы по отношению к посетителям, детально отвечают на вопросы даже в рамках бесплатной консультации.
Отзывы о компании «Долгам.НЕТ» на «2ГИС»
В системе «2ГИС» у компании крайне мало отзывов. На это не слишком повлиял тот факт, что часть комментариев относилась к работе ныне закрытого офиса. Закрывшийся филиал получил оценку 3,7 из пяти на основании трех отзывов. Действующее в настоящее время представительство фирмы «Долгам.НЕТ» имеет четыре положительных отзыва от клиентов и рейтинг пять из пяти. Отзывы довольно старые — последний опубликован в 2024 году. Авторы комментариев отмечают подробные объяснения юристов и выражают радость по поводу завершения процедуры, хоть это произошло позже, чем ожидалось[4].
«ДолгамНЕТ»: отзывы о компании на Yell
Многие пользователи сервиса ставили компании по банкротству физлиц оценку пять из пяти. Всего на Yell опубликовано более 300 отзывов на московский филиал «Долгам.НЕТ» и 55 комментариев — на отделение в Санкт-Петербурге.
Граждане, которые прошли процедуру списания долгов успешно, говорят о грамотной работе специалистов. Юристы быстро решали все вопросы, в том числе в дистанционном формате. Клиенты общались со специалистами «Долгам.НЕТ» в мессенджерах. Там же получали пояснения по острым вопросам. Пользователи пишут, что юристы вели работы по договору и не навязывали дополнительные услуги.
Авторы части отзывов — новички на сервисе, написавшие только один комментарий. Многие клиенты специально зарегистрировали на сервисе Yell, чтобы выразить благодарность компании. Такое поведение обычно рождает сомнения по поводу реальности отзывов. С другой стороны, на сайте можно найти сообщения, в которых указан номер дела в Арбитражном суде, подробное описание жизненной ситуации с указанием фамилий специалистов. Такие отзывы вызывают доверие у читателей — потенциальных клиентов фирмы.
Представитель компании ответил только на негативные комментарии, а положительные оставил без внимания. Недовольных клиентов оказалось всего двое. Неожиданно, что авторы положительных отзывов нашли время, чтобы ответить им и даже нагрубить[5].
Анализ отзывов на популярных сервисах помогает потенциальным клиентам сформировать мнение о компании «Долгам.НЕТ» и принять решение о сотрудничестве с ее командой.
** Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
