Отзывы о компании «Современная защита»: реальные комментарии клиентов фирмы
ООО «Современная защита» — юридическая компания, работающая с физическими и юридическими лицами. Организация оказывает услуги в разных областях права, но ставку делает на сопровождение процедуры банкротства граждан. «300 юристов — экспертов в области банкротства, 20 000 клиентов-должников», — такая информация размещена на официальном сайте компании[1]. А что говорят клиенты о сотрудничестве с фирмой? Мы проанализировали отзывы об ООО «Современная защита» и выяснили, чем довольны и на что жалуются клиенты.
Содержание статьи:
Организация работает с 2016 года[2]. Головной офис «Современной защиты» находится в Москве, в целом по России открыто три десятка филиалов.
«Современная защита»: отзывы в системе «Яндекс»
Пользователи сервиса оставили больше 550 отзывов о работе компании. Клиенты хвалят профессионализм юристов и предоставление подробных объяснений с их стороны. Авторы большинства отзывов пишут, что процедура банкротства закончилась для них благополучно. Некоторые комментарии содержат номер дела, исход которого можно проверить.
Пользователи отмечают, что за весь период банкротства их не беспокоили банки и коллекторы, а специалисты компании постоянно были на связи. К числу положительных моментов клиенты отнесли также условия рассрочки и удобный способ оплаты юридических услуг через личный кабинет.
На сервисе «Яндекс» у компании оценка «отлично», однако среди оставленных посетителями отзывов больше 50 отрицательных — число недовольных велико. На что жалуются клиенты компании «Современная защита»?
Прежде всего, на спам-звонки и навязывание услуг. Недовольные люди говорят о нарушении законодательства и просят убрать их контакты из базы данных, однако звонки продолжают поступать по несколько раз в день.
Некоторые клиенты жалуются на то, что после обращения в компанию остались даже без положенного по закону прожиточного минимума и их ситуация ухудшилась. Также посетители сервиса пишут о несоблюдении сроков со стороны юристов, необходимости самостоятельного сбора документов и невозвращении средств за неоказанные услуги. В частности, автор негативного отзыва сообщил, что с него взяли деньги за юридические услуги, не вдаваясь в подробности его ситуации, а когда позже стали известны нюансы, осложняющие дело, фирма отказалась вернуть средства.
Клиенты компании «Современная защита» описывают ситуацию, когда юристы передали в суд неверные данные, что привело к затягиванию процесса. Итогом стало окончание срока договора с фирмой, после чего сотрудники отказались его продлевать. Так их клиент остался с несписанными долгами.
По мнению нескольких комментаторов, специалисты фирмы просто выкачивают деньги за услуги, при этом даже не дают информацию о ходе процесса и грубо отвечают по телефону. Пользователи «Яндекса» говорят, что оплачивали услуги юристов, а долги частично оставались несписанными.
Авторы отрицательных сообщений считают, что в системе «Яндекс» много заказных отзывов о компании «Современная защита», а реальные комментарии недовольных клиентов с сервиса удаляют[3].
Отзывы о компании «Современная защита» в справочнике «2ГИС»
Рейтинг фирмы — 4,9 из пяти — составлен на основе 158 оценок пользователей сервиса. В основном клиенты компании оставили положительные отзывы. Они отметили быструю и качественную работу юристов, их грамотность и профессионализм. Посетители сайта сообщают, что им удалось стать банкротами с помощью специалистов компании, некоторые приводят номер дела, отмечают отдельных юристов.
Есть на «2ГИС» и негативные отзывы о фирме «Современная защита». Так, клиенты пишут, что юристы забрали за свои услуги последние деньги, а долги у них так и остались. Были и те, кому не понравилось, что сотрудники компании остались безразличны к чужим проблемам. В ходе процедуры специалисты постоянно менялись, проявляли некомпетентность в работе, грубили при общении. Авторы отрицательных отзывов рассказывают о затягивании процедуры и о том, что сотрудничество с фирмой оказалось даже менее выгодным, чем полная выплата долгов.
В своих отзывах некоторые клиенты компании «Современная защита» предостерегают посетителей справочника «2ГИС»: высокий рейтинг не гарантия качества услуг[4].
Компания отвечает не на все комментарии пользователей сайта, но отрицательные отзывы не остаются без внимания сотрудников.
Отзывы на сервисе ZOON
На сервисе фирма «Современная защита» с рейтингом 3,8 из пяти занимает 17 место в рубрике «Услуги по выкупу задолженности». Работу компании оценили 230 пользователей, 76 человек поделились своим мнением. Но стоит отметить, что новые отзывы появляются нечасто: в 2024 году комментарии оставили три человека, в 2025 — два. И в одном из последних отзывов на «Современную защиту» клиент пишет, что недоволен результатом работы команды. В частности, автор жалуется на то, что его ситуация не улучшилась, потеряно время и деньги. В комментарии к этому отзыву другой клиент поддерживает такое мнение, добавляя, что еще и приходится ежемесячно отдавать деньги компании. На сервисе несколько подобных сообщений.
Авторы положительных отзывов пишут, что довольны сотрудниками фирмы, которые помогли им избавиться от финансовых проблем, подошли к каждой ситуации детально и подобрали индивидуальное решение[5].
«Современная защита»: отзывы на сервисе Yell
Отзывы о компании на этом сервисе публикуются нечасто — перерыв между последними комментариями составил ровно год. В общей сложности работу ООО «Современная защита» оценили 167 посетителей сайта. Около 93% пользователей поставили организации высокую оценку, остальные — по одной-две звезды. Рейтинг фирмы составил 4,7 из пяти.
В отзывах клиенты пишут о том, что даже в сложных случаях «Современная защита» способна успешно завершить процедуру банкротства. Пользователи Yell отмечают слаженную работу команды, своевременное оформление документов, профессионализм, подробные консультации. Клиенты сообщают, что стоимость юридических услуг в компании остается неизменной в течение всей процедуры.
Если говорить об отрицательных отзывах, то их на сайте 12. Это комментарии клиентов, которые остались недовольны длительностью процедуры списания долгов. Несколько человек жалуются на то, что банкротство длится уже два года, но процесс все еще далек от завершения[6].
Анализируя сообщения на сайтах-отзовиках, отметим, что работа специалистов фирмы «Современная защита» в основном получает положительные оценки. Однако среди клиентов есть недовольные текучкой кадров в компании и непрофессионализмом некоторых сотрудников.
Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
