Азарт тролля. Почему люди оставляют обидные комментарии в соцсетях?

Благодаря соцсетям любой человек может моментально обрести известность и стать «лидером мнений». Будь то юный геймер, певец-любитель или домохозяйка.

   

   

Однако на пути публичности неизбежна встреча с хейтерами или троллями — людьми, которые оставляют язвительные или даже оскорбительные комментарии. Чем популярнее блог — тем активнее может быть их атака. Впрочем, желание написать колкость под чужим постом время от времени может возникнуть у любого, даже неконфликтного человека. Почему так происходит? Разбирался aif.ru.

Успешный успех — это красная тряпка

Наиболее активное проявление хейта можно встретить в комментариях крупных блогеров и лидеров мнений, объясняет врач-психотерапевт, психиатр Наталья Бирина. «В своих социальных сетях они создают образ успешных и счастливых людей, жизнь которых свободна от ограничений и проблем. Вот только популярный блог — это постоянная работа по поддержанию образа. И над этим трудится целая команда. Но такое остается за кадром, и люди сыплют проклятиями, считая, что такой успех — „дело случая“ и „результат везения“», — говорит эксперт.

По словам психотерапевта, причин, по которым хейтеры активизируются на страницах, несколько.

• С помощью своего злорадства и злобных комментариев люди испытывают чувство облегчения, снижения уровня собственной тревоги, вымещения накопившейся злобы на более успешного человека.
• Заниженная и низкая самооценка. Человек понимает, что не настолько талантлив, удачлив, образован, богат, в его жизни рутина и мало радостных моментов. Соперничать — не под силу. «Легче всего написать в комментариях свои возмущения и втянуть в обсуждение других комментаторов, разводя негатив и злорадство, тем самым поднимая свою самооценку деструктивным способом», — поясняет психиатр.
• Расстройства личности. Например, ИРЛ — истерическое расстройство личности. «Для людей с ИРЛ характерны драматизация, конфликты и ругань с окружающими. Эмоциональная незрелость, инфантильность и склонность привлекать к себе внимание находит свой выход в гневных комментариях, в надежде обратить на себя внимание, получить признание, быть оцененным», — говорит врач.
• Простое невежество. «Диванный критик», уверенный в своей исключительности и компетентности, считает свое мнение экспертным, единственно верным. Любая информация, противоречащая его мнению и опыту, обесценивается, вызывая гнев и возмущение. Весь негатив выливается в комментариях.

Хейтеры по зову души и за деньги. Как обезличенная Сеть создает монстров? Подробнее

Почему возникает желание написать гадость?

Столкнуться с травлей в интернете может кто угодно. В основном «тролли» прячутся за анонимными или фейковыми аккаунтами, чтобы, не боясь, выплеснуть негатив в полном объеме.

А вот само желание оставить гневный комментарий, по словам психиатра, возникает по нескольким причинам:

   

   

• Возможно, в детстве комментатор терпел насмешки и издевательства от сверстников. Теперь злость и ненависть — его способы самоутверждения.
• Патологическая тяга к справедливости, переходящая в навязчивость. Комментатор пытается добиться справедливости, считая, что тот, что высказал публично свое мнение, оскорбил, например, чувства верующих.
• Скука. Выводя на эмоции, комментатор получает прилив энергии, считая забавным то, что он делает. Не считаясь с чувствами других людей, тем более что вычислить его практически невозможно. Это добавляет азарта.
• Приверженность идеалам. «Тролль» может выбрать жертву, по его мнению, не соответствующую идеалу. Например, насмехается над внешностью, стилем, творчеством, профессией.
• Чувство неприязни к определенным людям. Например, к полным или худым. К людям с особенностями физиологического развития, людям с ограниченными возможностями.

Как противостоять хейтерами и необоснованной критике?

По словам психиатра, первое, что необходимо сделать: понять, что это лишь постороннее мнение, которое может быть необъективным.

«Вы можете просто заблокировать человека. Но можете и вступить в диалог, задать уточняющие вопросы: „С какой целью вы сейчас выливаете свою злобу в комментариях? Неужели вы настолько несчастны, что только и можете злиться на весь мир?“. В таком случае комментатор может откровенно нахамить, перейти на личности, но поддержки других комментаторов он не получит, что вынудит его прекратить хейт», — говорит эксперт.

Однако самое важное, считает врач, не вступать в перепалку. «Имея здоровую самооценку, чувство собственного достоинства, вы пропустите негатив, он пройдет мимо, не оставит след в настроении», — поясняет врач.

В случае же, если вам сложно справиться с эмоциями — будь то тревога от действий хейтеров или само желание побыть таким критиканом, —стоит обратиться на прием к врачу-психотерапевту и проработать данные проблемы.