Первый в мире полностью роботизированный отель Henn na Hotel сократил половину сотрудников-роботов, сообщает The Wall Street Journal.
Henn na Hotel работает в японском Сасебо с 2015 года. Он вошел в Книгу рекордов Гиннесса как первый отель, где роль обслуживающего персонала исполняют роботы. Всего в отеле использовали 243 робота, но владельцы решили отбраковать половину из них.
По словам главного управляющего отеля Такеоси Ои, за четыре года «сотрудники» устарели, а регулярная модернизация может обойтись слишком дорого.
Постояльцы Henn na Hotel столкнулись со множеством проблем, в первую очередь из-за роботов-ассистентов в каждом из номеров, которые не могли справиться с простейшими поручениями. Кроме того, роботы, доставляющие багаж, могли обслужить только 20 номеров из ста. Эти машины застревали в коридорах, сталкиваясь друг с другом и ломались при переходе из корпуса в корпус во время дождя.