Тарифы на коммунальные услуги в 2017 году выросли на 4,6% — больше, чем инфляция. При этом их ещё сдерживали предельные индексы, которые были установлены правительством.
Впрочем, помимо коммунальных мы платим управляющим компаниям за жилищные услуги (содержание и текущий ремонт), и тут пока никаких ограничений со стороны государства нет. В идеале плату за работу УК должны обсуждать и устанавливать сами жильцы на общих собраниях. Но домов со столь активными собственниками единицы, народ на собрания не ходит и вникать в тонкости ЖКХ отказывается.
Поэтому больше 90% жителей многоэтажек платят за жилищные услуги по цене, которую им установила муниципальная власть. И тут творится полная неразбериха. Каждый муниципалитет сам решает, какой тариф «нарисовать» собственникам и когда его поднять. В результате в одном городе обслуживание пятиэтажки стоит 30 руб. за «квадрат» и дом разрушен, как после бомбёжки. А в соседнем городке такие же хрущёвки содержатся за 15 руб. и выглядят прекрасно.
Куда уходят деньги?
«Город обычно устанавливает завышенную плату, чтобы её хватило с большим запасом», — говорит «АиФ» председатель ТСЖ из Нового Уренгоя Анатолий Олейниченко. Он стал заниматься своей 9-этажкой несколько лет назад, когда муниципальный тариф был 43 руб. за «квадрат» (всё-таки Крайний Север). С тех пор цена по городу в таких же домах выросла до 50 руб., а у него осталась прежней. При этом дом чистый, с красивыми подъездами, энергоэффективным ремонтом.
«Проблема не только в размере тарифа, но и в том, насколько честно он тратится, — считает председатель совета дома из Челябинска Людмила Федотова. — В процессе работы с нашей управляющей компанией мы постоянно сталкиваемся с обманом, приписками и нежеланием трудиться. Иногда сделают что-то на 5 копеек, а напишут, что выполнили на тысячу рублей. Например, на проведение осмотра общего имущества 4-подъездной пятиэтажки тратится 1,5-2 часа, а УК указывает 14, а иногда и 40 часов. Был случай, когда во время небольшого ремонта по предписанию Госжилинспекции уложили 50 кирпичей, а со счёта списали 32 тыс. руб., указав, что кирпичи якобы стоят 6 тыс. руб., а рабочие трудились 15 дней (хотя по нормативам работа должна быть сделана за 4 часа)».
И ещё, добавляет Л. Федотова, «почти все деньги „тратятся“ на бесконечные осмотры и содержание дома, а на текущий ремонт, результаты которого видны людям невооружённым глазом и в него реально надо вкладываться, остаются лишь 5-10% заплаченных жильцами средств. Разве от осмотров дом станет крепче?! Есть немало нормативных актов, которые заставляют управляющие компании раскрывать информацию о том, что она сделала и сколько конкретно денег на это потратила. Но на практике этого не происходит. Собственники, которые по закону должны знать, куда уходят их деньги, получают один раз в год отчёт-отписку с общими цифрами».
Что надо исправить?
Чтобы наконец навести порядок в вопросе установки платы за жилищные услуги, Президент РФ поручил ограничить её по примеру того, как это работает с коммунальными тарифами. Если собственники сами не определят тариф, управляющая компания будет использовать муниципальный, но ограниченный определённой методикой. Минстрой её уже разработал. Однако эксперты критикуют подготовленный документ. «В нём нет никакой конкретики, — считает исполнительный директор НП „ЖКХ Контроль“ Светлана Разворотнева. — Методика должна обеспечивать выполнение минимального перечня работ по содержанию и ремонту дома, должны быть точные расчёты и нормативы трудозатрат».
«В таком виде принимать документ опасно, — говорит руководитель Центра общественного контроля ЖКХ Нижегородской обл. Александр Рыжов. — Стоимость „услуг по управлению“ рассчитывается в методике на основании экспертной оценки, а это неприемлемо». Впрочем, как объясняют в Минстрое, это лишь первые шаги в решении проблемы — документ находится на стадии обсуждения, а значит, будет ещё дорабатываться.