Отзывы клиентов о «Центре списания долгов»
«Центр списания долгов» оказывает услуги по сопровождению судебной и внесудебной процедуры банкротства физических лиц под ключ. Наша редакция изучила отзывы на популярных сервисах, чтобы узнать, как клиенты оценивают работу сотрудников компании.
Содержание статьи:
«Центр списания долгов» был образован в 2018 году с уставным капиталом 10 000 рублей[1]. Первоначально компания называлась «Профф Банкрот Финанс». Возглавляет фирму ее учредитель. В 2022–2023 годах в штате компании числились 10–15 сотрудников[2].
Какие отзывы о «Центре списания долгов» на «Яндексе»?
Около 190 посетителей сервиса-«отзовика» оставили развернутые комментарии о компании, больше 170 из них оценили работу организации положительно. Большинство авторов отзывов довольны персоналом фирмы. Клиенты отмечают, что специалисты центра не всегда гарантировали списание долгов, но соглашались взяться за разрешение сложных ситуаций.
К числу положительных моментов авторы отзывов о «Центре списания долгов» отнесли то, что юристы детально объясняют нюансы процедуры и отвечают на вопросы. Большинству клиентов не пришлось самостоятельно собирать документы: специалисты фирмы делали это сами. Пользователи сервиса отметили, что юристы всегда были на связи. В ответных сообщениях представитель компании благодарит каждого посетителя системы «Яндекс».
Согласно отзывам, ведением дела клиента занимаются несколько специалистов: документы переходят от одного юриста к другому. В числе положительных моментов авторы комментариев отметили деликатное обращение сотрудников к посетителям.
В системе «Яндекс» нашлись и отрицательные отзывы о «Центре списания долгов». Основная их часть связана с навязчивой рекламой со стороны компании: часто поступающими телефонными звонками. Некоторых клиентов фирмы не устроила работа юристов. Недовольные люди отмечали небрежное отношение сотрудников к документам. Специалисты не выполняли задачи в срок, который был обозначен в договоре. Были в числе авторов отрицательных отзывов и те, кому выставили слишком большой счет — по договору итоговая сумма за услуги юристов оказалась на 25% выше озвученной изначально стоимости.
В комментариях посетители сервиса отмечают, что сотрудники «Центра списания долгов» пропускали судебные заседания. Из-за этого человек не мог вовремя узнать результаты дела, а дожидался публикации промежуточных решений суда.
Часть клиентов сообщила, что после перечисления платы за услуги на карту физического лица юристы переставали интересоваться их делом. При этом специалисты утверждали, что их работа выполнена в соответствии с договором.
Также авторы отзывов говорят о навязывании услуг и о росте долга перед банком после консультации сотрудников фирмы. Описаны сложности, возникающие при расторжении договора: когда человек понимал, что списание долгов ему ненужно, юристы убеждали его в обратном. Удалось ли в конце концов вернуть деньги за услуги, из отзывов неясно[3].
Отзывы о компании «Центр списания долгов» на «2ГИС»
В справочнике «2ГИС» фирма получила оценку «отлично». Клиенты оставили в справочнике 212 отзывов. Авторы положительных комментариев отметили хорошее обслуживание, быструю и качественную работу специалистов «Центра списания долгов», профессиональный подход к делу. Некоторые написали о слаженной работе команды. По информации клиентов, юристы внимательно их слушали, разрабатывали индивидуальный план действий и грамотно проводили переговоры с кредиторами. Посетители сервиса писали, что банкротство было проведено в заранее согласованные сроки, им не понадобилось регулярно ездить в офис компании.
Отрицательных отзывов у «Центра списания долгов» в справочнике «2ГИС» нет. Здесь можно найти только три неподтвержденных мнения. На них ответил представитель фирмы, который пытался разобраться в ситуации. Посетители отметили слишком короткую бесплатную консультацию, в ходе которой не было дано ответов на интересующие вопросы. В числе отзывов есть жалоба на то, что компания не выполнила свои обязательства по договору. Еще один клиент в течение года проходил процедуру банкротства, но нужного решения так и не дождался и забрал деньги[4].
Отзывы на сервисе ZOON
«Центр списания долгов» занимает третье место в рубриках сервиса «Урегулирование финансовых и кредитных споров» и «Организации финансовых управляющих». Годом раньше компания входила в число лидеров в рубрике «Банкротство физических и юридических лиц». По критериям «Цена/качество», «Персонал» и «Расположение» клиенты оценивают организацию на 4,8 из 5. Посетители сервиса оставили больше 260 отзывов, в основном положительных. Несколько пользователей ZOON не стали сопровождать свой комментарий оценкой.
Клиенты пишут, что остались довольны обслуживанием, внимательностью и профессионализмом сотрудников компании. Авторы отзывов указывают на то, что одно дело ведут сразу несколько специалистов. Посетители сервиса отмечают, что встречи с юристами проходили в удобное время, а процесс завершался в течение одного-полутора лет. Специалисты самостоятельно решали все вопросы, представители банков не беспокоили клиентов[5].
«Центр списания долгов»: отзывы на сервисе Yell
Из 282 отзывов, оставленных клиентами компании на сервисе, большую часть составляют положительные: 96% посетителей Yell оценили фирму на пять баллов из пяти. Люди отметили, что уже на первой бесплатной консультации юристы грамотно рассказывали о перспективах дела и ссылались на примеры из собственной практики. После заключения договора сотрудники «Центра списания долгов» поддерживали связь с клиентами, рассказывали о пройденных этапах.
Некоторые посетители отметили, что подготовка к списанию долгов занимала слишком много времени. Однако юристы все же доводили дело до банкротства. Граждан устраивало общение со специалистами «Центра списания долгов». Последние объясняли все нюансы и уверенно работали с задолженностью.
Хотя на сервисе Yell нет негативных комментариев, заметны сомнения авторов некоторых отзывов. Одни клиенты рассчитывали на быстрое списание долгов, но дело затянулось. Другие должники до последнего боялись, что отдают последние деньги мошенникам, но банкротство в итоге завершилось успешно[6].
О работе сотрудников компании «Центр списания долгов» можно найти разные комментарии на сайтах-отзовиках. Это дает возможность сделать взвешенный выбор при поиске агентства для сопровождения банкротства.
Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
