Компания «Банкирро»: реальные отзывы клиентов фирмы по банкротству
Мы продолжаем изучать, кто есть кто на рынке услуг по сопровождению банкротства физических лиц. Сегодня в центре нашего внимания — юридическая компания «Банкирро». Сформировать мнение о работе фирмы нам помогут реальные отзывы ее клиентов, опубликованные на популярных онлайн-площадках.
Содержание статьи:
Согласно данным налоговой службы, компания «Банкирро» была создана в марте 2016 года. Все это время ее руководитель и учредитель в одном лице не менялся. Изначально основным видом деятельности фирмы была обозначена деятельность в области права[1]. На сайте компании даны контакты 12 офисов в 11 российских городах, головной офис находится в Москве. В числе услуг организации значится только списание долгов по кредитам физических лиц, в том числе предпринимателей и военнослужащих[2].
Какие отзывы о компании «Банкирро» в системе «Яндекс»?
На популярном сервисе компания получила 1255 оценок, отзывы о сотрудничестве с юристами оставили 852 человека. Среди них есть положительные и отрицательные, некоторые клиенты вообще ставят одну звезду, однако рейтинг фирмы на площадке — пять баллов из пяти. Новые отзывы появляются очень часто, иногда чуть ли не ежедневно. Посетители сайта-отзовика в основном эмоционально благодарят коллектив организации и высказывают добрые пожелания. Авторы более информативных отзывов хвалят профессиональный подход юристов компании, подробные консультации специалистов, возможность постоянной связи с ними. Посетители сервиса говорят о спокойной рабочей атмосфере и доброжелательности сотрудников. Некоторые клиенты называют имена юристов, которые помогли им, и дают рекомендации. Судя по отзывам, на разных этапах с будущими банкротами работают разные юристы. Анализируя упомянутые в комментариях сроки прохождения банкротства, мы подсчитали, что процедура с участием специалистов фирмы длится от семи месяцев до 1,3 года.
Недовольные клиенты называют сотрудников компании «Банкирро» «спамерами, заманивающими потенциальных клиентов на встречу в офис». Разочарованием для авторов отрицательных отзывов стало несоответствие тарифов на услуги специалистов агентства, озвученных по телефону, а затем при обращении в офис. Также есть отзывы о том, что компания не всегда доводит дела до конца, а в некоторых случаях проблемы клиента не заканчиваются после завершения процедуры банкротства, при этом агентство никак не помогает разрешить ситуацию[3].
Представители организации дают ответ на все опубликованные на платформе комментарии.
Отзывы о компании «Банкирро» в справочнике «2ГИС»
На этой площадке мы нашли 353 оценки и 350 отзывов о юридической компании «Банкирро».
Что пишут клиенты в отзывах о фирме «Банкирро»? Те, кто остались довольны, говорят о качественном выполнении сотрудниками своей работы и профессионализме команды юристов, об оперативности специалистов и внимательном отношении к клиентам. Справедливости ради отметим, что авторы положительных комментариев называют расценки организации высокими. Что касается отрицательных отзывов, их немного — порядка десятка. Их авторы жалуются на то, что им была предоставлена неверная информация о ходе дела, после чего они не смогли вернуть уплаченные компании деньги. О сложностях с возвращением средств пишут несколько посетителей сайта. Также клиенты высказывают недовольство тем, что не все дела о банкротстве специалисты компании доводят до конца, торопят и запугивают должника на консультации, дают разную информацию по поводу стоимости своих услуг. Авторы ряда негативных отзывов возмущены поступающими со стороны компании спам-звонками. Ответа на отрицательные отзывы представители организации не дают[4].
В целом на площадке «2ГИС» специалисты компании не так часто реагируют на отзывы клиентов — в конце 2024 года регулярные ответы организации сошли на нет. Рейтинг юридического агентства на сервисе — 4,9.
Отзывы о компании «Банкирро» на сервисе Yell.ru
131 отзыв оставили клиенты фирмы «Банкирро» на данном сервисе. На основании их оценок рейтинг компании составил 4,8. 94% посетителей Yell положительно отозвались о работе организации: клиенты отметили вежливость и понимание со стороны ее сотрудников, оказание психологической поддержки. Если говорить о профессиональной составляющей, авторы отзывов говорят о подробном разборе ситуации юристами, о своевременном информировании клиентов о ходе дела, о готовности отвечать на любые вопросы.
6% отзывов оставили недовольные клиенты. Авторы отрицательных комментариев пишут о сложностях с возвратом уплаченных фирме денег, ошибках при консультировании клиентов, непрофессионализме, а также о регулярно поступающем спаме со стороны фирмы. Также люди жаловались на предоставление ложной информации о стоимости услуг юристов организации[5].
Стоит сказать, что последние отзывы о работе компании «Банкирро» появились с разрывом в полгода и написаны недовольными клиентами.
«Банкирро»: отзывы на сервисе ZOON
На этом сервисе у фирмы «Банкирро» самый низкий рейтинг — 4,6. Он выставлен на основании 404 оценок пользователей. Клиенты компании оставили больше сотни реальных отзывов о «Банкирро» — комментарии довольно свежие и сотрудники организации отвечают на них.
Авторы 120 отзывов высоко оценили работу фирмы. Они пишут о том, что помощь им была оказана быстро, юристы сопровождали их на всем пути решения проблемы. Клиенты отметили, что специалисты компании смогли объяснить им сложившуюся ситуацию простым языком. Посетители сайта-отзовика предупреждают, что даже с помощью юристов проблемы должника не удастся решить быстро, к тому же нет гарантии 100-процентного списания долгов. Но специалисты организации объясняют, с какой задолженностью могут возникнуть сложности.
В отрицательных отзывах клиенты говорят о ситуациях, связанных с предоставлением недостоверной информации на первой консультации и о сложностях по возврату денег при расторжении договора. Ответа со стороны специалистов компании «Банкирро» на эти комментарии не последовало[6].
По итогам анализа отзывов клиентов фирмы «Банкирро» на нескольких площадках можно сказать, что у должников по-разному складывались отношения со специалистами компании: среди них были как довольные, так и недовольные работой юристов. С учетом наличия жалоб на ошибки при анализе ситуации клиента, можно посоветовать потенциальным банкротам консультироваться у нескольких профильных специалистов.
Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
