Юридические услуги юридическим лицам или Когда выгоден аутсорсинг?

Юридический аутсорсинг часто сравнивают с бухгалтерским аутсорсингом, но между этими двумя услугами существуют большие различия. Основное из них — в том, что передача бухгалтерского или налогового учета на обслуживание сторонней организации чаще всего экономит деньги клиента. Экономия происходит за счет снижения затрат на поиск и наем штатного или приходящего бухгалтера, фонда заработной платы и выплат, оборудования рабочего места и повышения квалификации сотрудника. Юридический аутсорсинг не всегда может заменить штатного сотрудника, он скорее расширяет круг правовых задач, которые компания хочет решить.

Это зависит от тех задач, которые нужны компании-заказчику услуг. Малый и средний бизнес чаще всего обращается за юридической поддержкой в области договорного права либо за защитой своих интересов в суде. Для компаний, чья деятельность базируется на типовых операциях, выгоднее консалтинговая поддержка сторонней организации, чем содержание собственного юриста. Как правило, потребности у таких фирм небольшие — разработка договоров, проверка документов контрагентов, составление исков и претензий... Иногда к стороннему специалисту обращаются, чтобы получить «второе мнение». Для таких клиентов юридические услуги в целом носят нерегулярный характер, и содержание штатного юриста оказывается дороже сотрудничества с юридической фирмой.

Крупные компании, как правило, уже имеют в своем штате специалиста по договорной практике либо целый юридический отдел для рутинной работы. Они обращаются за привлечением юриста, специализирующегося на определенной, чаще всего редкой отрасли права. С большой вероятностью это разовые проекты, требующие особых компетенций. В этом случае об экономии речь уже не идет.

Список юридических услуг для юридических лиц: что и кому можно отдать на аутсорсинг?

Начнем с перечня востребованных юридических услуг:

юридические консультации в виде устных или письменных ответов по вопросам административного, корпоративного, хозяйственного, гражданского права;

официальное представление интересов фирмы в различных инстанциях органов власти;

квалифицированная разработка, вычитка и правовая экспертиза корпоративной документации;

юридическое сопровождение корпоративных коммерческих сделок с недвижимостью фирмы (аренда, субаренда, купля-продажа);

представительство интересов фирмы в судах;

работа по регистрации или реорганизации фирмы, внесение изменений в корпоративные учредительные документы;

аудит документации (кадровой, налоговой, бухгалтерской) на соответствие законодательству;

проверка на соответствие нормам законодательства существующих договоров и контрактов, подготовка указанных документов в будущем;

подготовка экспертных заключений по любым правовым вопросам, возникающим в деятельности предприятия.

Не менее значим вопрос выбора поставщика услуг. Кому можно передать юридические функции и как выбрать надежного посредника?

Итак, юридические услуги предприниматели могут получить, обратившись к частному специалисту, небольшому бюро или крупной правовой компании.

• Первый вариант может быть целесообразен при разовых консультациях, представительстве в суде или передаче отдельного направления на аутсорсинг. Услуги «частника» могут обойтись дешевле услуг фирм. Однако следует помнить, что такой юрист может в неподходящий момент заболеть, быть занят другим проектом и т.п., поэтому полностью полагаться на него нельзя.
• Бюро имеет больше возможностей: как правило, по каждому профилю работает два и более юриста, есть возможность решения разных задач для одной фирмы. Однако частая проблема небольших объединений юристов — отсутствие узких специалистов, работа лишь с некоторыми отраслями права.
• Крупная юридическая компания удобна для любого вышеупомянутого вида услуг: от разовой консультации до полного сопровождения. Преимущества ее в большом количестве сотрудников разных профилей, в том числе работающих с редкими направлениями.

Сколько стоит юридический аутсорсинг?

Как правило, юридические фирмы предлагают два варианта оплаты: абонентское обслуживание с фиксированной помесячной оплатой либо почасовая оплата с отчетом о затраченном времени специалистов.

Первый вариант сотрудничества — абонентское обслуживание с фиксированной помесячной оплатой — удобен как юридической фирме, так и тем клиентам, кому важно прогнозировать свои траты. Если ежемесячный объем работ в компании постоянен, целесообразно заключить именно такой договор.

Почасовая оплата удобна в том случае, если запрос на юридические услуги непостоянен. Заказчик заключает общий договор на юридическое сопровождение бизнеса, а оплата производится на основании выставляемых исполнителем счетов, которые являются дополнениями к основному договору. Стоимость часа работ юриста зависит от его квалификации, сложности задачи и репутации компании, где он работает.

Что же клиент ждет от аутсорсиноговой юридической компании?

Решение юридических проблем любой сложности

В зависимости от тех задач, что ставит заказчик, юридические услуги могут быть как типовыми (разработка и анализ договоров с контрагентами, представительство в суде и др.), так и специализированными, например, консультации по узким областям права либо рекомендации, разработанные непосредственно под ситуацию клиента.

Фиксированный бюджет

Клиент хочет понимать, сколько он заплатит за услугу. Затраты на штатного юриста определяются его зарплатой и возможными премиями, но как рассчитать, сколько компания потратит на юридические услуги адвокатов и юристов со стороны? Чем прозрачнее ценообразование в юридической фирме, тем более спокоен клиент.

Быстрое реагирование

Оперативное реагирование на запрос клиента часто бывает камнем преткновения в отношениях заказчиков и исполнителей. Если штатный юрист работает только на своего работодателя, то юристу-аутсорсеру приходится учитывать интересы всех клиентов. Заключая договор на корпоративные юридические услуги, заказчику нужно быть готовым к тому, что ответ на его запрос может быть получен в течение нескольких дней, даже если фактически работа юриста займет пару часов. Как правило, сроки выполнения задачи оговариваются при заключении договора.

Ответственность и надежное партнерство

Юридические правовые услуги для бизнеса сродни медицинским: неверное решение приводит к неприятным последствиям. Выбирая консультанта, клиент ждет гарантий и ответственности за решения, предложенные юристом.

Возможные проблемы юридического аутсоринга

Нужно отметить, что не всегда юридический аутсорсинг оправдывает ожидания клиента. Причиной этого становятся несоответствие взаимодействия со штатным юристом и с юристом на аутсорсе. Так, одним из популярных поводов прекращения сотрудничества может стать банальная проблема с коммуникацией, когда специалист компании недоступен для заказчика. Оправданием может быть и вполне уважительная причина (например, если юрист находится в суде по иному делу), но клиент, привыкший к быстрому ответу, остается недоволен.

Другая проблема — плохо выстроенные бизнес-процессы в компании и пожелание клиента как можно чаще получать короткие бесплатные консультации. При наличии юриста в штате к нему с правовой проблемой может обратиться любой сотрудник, получив оперативный ответ. При заключении договора с юридической фирмой круг людей, которые имеют право ставить задачу специалисту, обычно ограничен. Кроме того, даже устная консультация юриста является частью абонентского обслуживания и тарифицируется в соответствии с договором.

Юридическое сопровождение бизнеса сторонней организацией является популярной услугой, которая зачастую удобнее и выгоднее, чем содержание собственного штата специалистов. В последние годы предприниматели оценили возможность обращения за помощью к ведущим юристам отрасли, оплачивая только решение конкретных вопросов. Можно с уверенностью говорить о том, что и в дальнейшем этот рынок будет успешно развиваться.