Сколько времени должно пройти, чтобы приехала скорая или дали направление в больницу?
Куда жаловаться?
28 декабря 2021 года Правительством РФ было принято постановление № 2505 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов». Документ устанавливает предельные сроки оказания медицинской помощи. Их невыполнение медицинской организацией – прямое нарушение прав граждан. Если в учреждении, куда вы обратились за медицинской помощью, не соблюдают установленных законом сроков, вы вправе жаловаться. Как советует Всероссийский союз страховщиков, сначала следует обратиться в администрацию медицинской организации: к главному врачу или его заместителю. Если же конфликт не удастся разрешить на этом уровне, необходимо связаться по телефону с представителем страховой компании, выдавшей вам полис обязательного медицинского страхования.
Не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию:
для оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи. Касается не только амбулаторных пациентов, но и лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания.
