...Как взыскать за моральный ущерб с прогоревшей туркомпании?

Отвечает Пётр Шелищ, председатель Союза потребителей РФ:

   
   

- Выплат за моральный ущерб в этой сфере не бывает - дай бог вернуть свои деньги. И в целом можно сказать, что наши суды редко оценивают моральные страдания выше 5 тыс. руб. Ситуация с туркомпаниями будет повторяться вновь и вновь - от этого невозможно застраховаться. Это не проблема туристов, а проблема отрасли. Нашим законодателям нужно как можно скорее принять закон, обязывающий участников рынка создавать саморегулируемые организации (СРО), которые будут нести ответственность по их непогашенным обязатель­ствам перед потребителями, - это единственный реальный выход. Тогда мы сможем покупать путёвки, не боясь, что отдых может обернуться судом.

 

Смотрите также: