Все подразделения МСППН работают 10 октября без предварительной записи с 9 до 21 часа (подробности на msph.ru). Если вы не знали, что в столице есть городская бесплатная служба, которая поддержит вас в критической ситуации, в этот день можно с ней познакомиться. Чтобы пережить стресс, разобраться с проблемами в семье и на работе, вовсе не обязательно тратить большие деньги на многомесячные сеансы у частных специалистов.
МСППН работает уже 15 лет и помогла 670 тысячам горожан. Москвичи могут обратиться в любое из 22 подразделений службы или позвонить на «горячую линию» по тел. 051. В любом случае вы попадете к профессиональному психологу, который поддержит вас в трудную минуту. Конечно, никто не мешает вам обратиться в коммерческие компании и к частнопрактикующим специалистам. Но, помимо настоящих асов, в столице есть немало граждан, которые гордо именуют себя «психологами» и за большие деньги рассказывают клиентам о том, что прогресса стоит ждать лишь после нескольких месяцев постоянных сеансов. Сколько в итоге вы отдадите за доверительные беседы и будет ли от них толк, неизвестно. В МСППН все услуги для горожан бесплатные, и при этом вы получите полноценную помощь. Единственное, что требуется сделать, — это обратиться за поддержкой, а не замыкаться в себе.
«Основную часть обращений, поступающих от москвичей, можно разделить на три группы, — рассказывает руководитель МСППН Нина Петроченко. — Это проблемы психологического здоровья, семейные и связанные с взаимоотношениями детей и родителей. В текущем году больше всего очных консультаций было проведено по первой теме, причем в основном они были связаны с депрессивным состоянием людей. На наш круглосуточный многоканальный телефон (051) еженедельно обращается около тысячи абонентов. 29% страдают от дефицита общения, 21% людей волнуют проблемы здоровья, 10% — семейные и супружеские взаимоотношения, по 8% обращений приходится на вопросы взаимоотношений детей и родителей, любовные трудности и экзистенциальные проблемы взаимоотношений с миром. Особое внимание служба уделяет старшему поколению москвичей. Многие проблемы пожилых людей связаны не только с ухудшающимся состоянием здоровья и возникающими финансовыми трудностями, но и с социальной адаптацией к новому образу жизни. Речь не только об одиноких стариках. Зачастую чувство одиночества и ненужности возникает у пенсионеров, чьи взрослые дети живут тут же, в Москве, но настолько загружены работой и своими делами, что не уделяют внимания пожилым папам и мамам. Сейчас у нас действует 80 психопрофилактических программ для граждан старшего возраста по 11 направлениям».
Надо сказать, что до сих пор живучи мифы и предубеждения по поводу психологической помощи. Кто-то боится, что его обязательно «поставят на учет», другие уверены, что это услуги «для слабаков», а нормальные люди сами должны справляться со своими эмоциями и мыслями. Есть москвичи, переживающие, что информация, сказанная на очной консультации или по телефону неотложной помощи, обязательно передается полиции, органам опеки или даже в налоговую службу. Как АиФ.ru подтвердили в МСППН, вся информация, полученная при общении с человеком, является конфиденциальной. Но по закону психолог (как и любой другой гражданин РФ) обязан связаться с правоохранительными органами, если ему становится известно о происходящем или готовящемся преступлении. Что касается информации о детях, то при угрозе здоровью или жизни ребенка психолог должен связаться с органами опеки. Надо сказать, что нередко в МСППН звонят люди, которые стали свидетелями жестокого обращения с ребенком (это могут быть соседи, бабушка или дедушка жертвы). Люди не хотят сами связываться с полицией или органами опеки и просят сделать это психологов.
Кстати, если у вас не получится прийти 10 октября на День открытых дверей в МСППН, есть возможность сходить 24 октября на фестиваль практической психологии «Психолог-FEST». На 20 площадках пройдут бесплатные мастер-классы, лекции, тренинги (подробная программа — на fest.msph.ru).
