С каждым годом количество интернет-магазинов, работающих на территории России, увеличивается, вместе с ними растет и число их клиентов, оценивших удобства покупок онлайн. Однако существует немало соотечественников, сомневающихся в доступности и надежности интернет-магазинов. АиФ.ru взвесил все преимущества и недостатки электронной торговли.
Плюсы интернет-магазинов:
1. Экономия времени
Для того чтобы приобрести нужную вещь, вам не придется обходить десятки торговых центров в поисках именно того велосипеда или пары сапог – достаточно вбить соответствующий запрос в поисковике и найти необходимый интернет-магазин. Покупки можно совершать в любое время, поскольку такие магазины работают в круглосуточном режиме, приобретая в них что-либо, вы можете сэкономить как минимум два часа, которые потратили бы на поход в ТЦ. Более того, для максимального удобства пользователей на сайтах онлайн-магазинов зачастую предусмотрен поиск по ряду параметров – от размера и цвета товара до информации о стране-производителе и сроке гарантии, что тоже экономит время. Многие магазины, анализируя ваши запросы, предлагают похожие вещи, которые могут заинтересовать покупателя.
2. Экономия денег
Как правило, цены на товары в интернет-магазинах значительно ниже, чем в обычном ретейле. Связано это с тем, что расходы на открытие точки электронной торговли существенно ниже – владельцам компании не надо снимать дорогостоящие помещения в районах с высоким пешеходным трафиком и держать большой штат сотрудников. Еще одним плюсом интернет-магазинов является регулярное проведение распродаж, которые в обычных бутиках проходят значительно реже.
3. Богатый ассортимент товаров
В интернет-магазинах продается широкий ассортимент товаров – от предметов одежды и обуви до товаров для детей или, например, огорода. Нередки случаи, когда товар можно приобрести только через интернет. С помощью онлайн-торговли найти понравившуюся вещь гораздо проще, чем искать ее в обычных торговых центрах.
4. Полноценные характеристики товаров
На сайтах интернет-магазинов представлены полные данные о товаре – начиная от габаритов и заканчивая информацией о стране, в которой произведена вещь, о чем могут умолчать продавцы в обычных магазинах. Кроме того, онлайн-ритейлеры нередко предлагают подсказки – кому подойдет та или иная вещь в качестве подарка. Например, парфюмерная вода для мамы или газонокосилка для дедушки.
5. Удобство оплаты
Существует несколько вариантов оплаты покупок в интернет-магазине – при получении товара наличными или банковской картой, электронными деньгами.
6. Выбор доставки
Вы можете выбрать максимально удобный для вас способ доставки – почтой, курьером или же самостоятельно забрать товар из офиса интернет-магазина. В последнем случае вам не придется платить за услуги почты или курьера.
Минусы интернет-магазинов:
1. Товар можно оценить только «на глаз»
Знакомство с приобретенным товаром происходит только при его получении, и нередки случаи, когда действительное не соответствует желаемому. Впрочем, интернет-магазины заинтересованы в реализации продукции и хорошей репутации, поэтому чаще всего продают именно те вещи, которые указаны на их сайтах. Все спорные вопросы можно решить по телефону с оператором call-центра, которые нередко работают в круглосуточном режиме. Не понравившийся товар всегда можно вернуть, но в этом случае вам все равно придется оплачивать доставку.
2. Риск быть обманутым
Еще одним минусом интернет-магазинов является риск быть обманутым – в сети немало отзывов о том, что заказанные вещи оказывались подделками, а руководство магазинов отказывалось возвращать деньги. Прежде чем совершать покупку в интернете, необходимо ознакомиться с отзывами о выбранном магазине, чтобы получить качественную вещь.
3. Трудности с доставкой
Если вы хотите купить в интернет-магазине подарок на Новый год или 8 марта, то лучше это сделать заранее. В противном случае доставка товара может серьезно задержаться. Не стоит забывать про недавний коллапс в работе «Почты России», которая не справляется с большими объемами посылок, в результате чего они могут достаточно долго лежать в почтовых терминалах.
4. Регистрация
Для того чтобы делать покупки в интернет-магазинах чаще всего нужно пройти процедуру регистрации, которая, впрочем, не обязывает что-то приобретать. Однако после регистрации на вашу электронную почту будут ежедневно приходить письма с информацией о распродажах и акциях, проводимых интернет-магазином, что может спровоцировать ненужные покупки и расходы. Тем не менее, от рассылки можно отказаться и заходить на сайт магазина только тогда, когда в этом есть необходимость.
