IT-компания «Смарт офис», которая специализируется на обслуживании серверов 1С, сообщила об атаке хакеров. Уведомление о форс-мажорных обстоятельствах опубликовано на официальном сайте организации.
«Уведомляем наших клиентов о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с хакерской атакой на серверы компании. ООО „Смарт офис“ выполнил все требования действующего законодательства по обеспечению кибербезопасности, имеет соответствующие лицензии и сертификаты, вопреки всем принятым мерам безопасности злоумышленники получили неправомерный доступ и зашифровали собственным программным обеспечением всю имеющуюся информацию, включая данные клиентов, находившиеся на серверах облачного сервиса», — говорится в сообщении.
Компания обратилась в правоохранительные органы и ведет работу по разблокировке сервисов. «В настоящее время полностью заблокирован доступ ко всем услугам. Указанные обстоятельства не позволяют нам выполнить принятые на себя обязательства в срок. В настоящий момент принимаются все возможные меры для предотвращения негативных последствий, вызванных данными обстоятельствами», — указано в уведомлении, датированном 27 мая.
Из-за хакерской атаки пользователи столкнулись с проблемами: программное обеспечение 1С не работает, а также невозможно подключиться к удаленным рабочим столам. Однако у компаний, не использующих 1С от «Смарт Офис», подобных трудностей не возникнет, рассказал aif.ru интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев.
«Произошло проникновение в корпоративную сеть предприятия и шифрование информационных ресурсов, содержащих решения и базы данных 1С. Это никак не соотносится с самими решениями от компании 1С, а скорее является проблемой IТ-службы конкретного предприятия. В то же время, если на серверах компании находились данные 1С ее клиентов и они также попали под последствия атаки шифровальщика, то не имея альтернативных резервных копий, клиенты компании вряд ли смогут восстановить работоспособность своих 1С баз», — пояснил Мариничев.
Эксперт также предположил, что проблемы могут оказаться еще масштабнее — быть может, не удастся нормализовать работу самого бизнеса пользователя программы, если речь идет не только о бухгалтерии, но о решении класса «управление предприятием». «Но, повторюсь, это касается информации и систем конкретных компаний, использующих в своей работе решение от 1С, но не самих продуктов компании 1С», — подчеркнул он.
В сети распространяется версия, что к взлому могут быть причастны хакеры, на днях остановившие работу сервиса доставки грузов СДЭК. В пользу этой версии говорит дата атаки и тот же шифратор, которым зашифровали данные. Ранее сообщалось, что СДЭК не смог возобновить выдачу заказов после обширного технического сбоя. Сайт и мобильное приложение недоступны пятый день. Пресс-служба компании на своих страницах в социальных сетях заявила: над устранением проблем продолжают работать. СДЭК выразила готовность после вручения заказов оформить компенсацию за задержку доставки, если она образуется.