Услуги различных тренеров, в том числе тех, кто проводит курсы соблазнения, будут подпадать под закон о защите прав потребителей в случае, когда они касаются личной жизни. Об этом «Российской газете» рассказала член Ассоциации юристов РФ Маргарита Курашина.
Она отметила, что если человек хочет научиться чему-то в личной жизни, то он становится потребителем. Это значит, что его отношения с коучем будут регулироваться законом о защите прав потребителей, добавила юрист. Закон будет распространяться на случаи, когда гражданин намерен использовать знания в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а сам тренинг не основан на построении бизнес-процессов.
Курашина добавила, что потребитель имеет право расторгнуть договор, если обнаружит существенные недостатки в оказании образовательных услуг. Однако юрист рекомендует перед началом курса ознакомиться с условиями оферты.
Также член ассоциации подчеркнула, что меньше всего проблем при отказе от договора будет в случае, если исполнитель еще не начал предоставлять свои услуги. В противном случае доказать, что человек не получил полезных навыков, будет очень сложно.
Другой эксперт Дмитрий Лесняк добавил, что курсы, не имеющие лицензии на образование, тяжело привлечь по закону о защите прав потребителей, поскольку у них нет стандартов преподавания.
«Если человек считает, что полезных навыков он не получил, то это субъективное мнение, оспаривать ту методику и объем образований будет очень тяжело, исходя из того, что нет стандартизации коуч-программ», - заключил он.
Ранее в Госдуме предложили ввести лицензирование бизнес-тренингов и курсов личностного развития, чтобы сделать их безопасными для граждан.