Онлайн-магазин Wildberries сократит срок получения средств при возврате товара покупателями до одного-двух дней, сообщили в компании. Срок будет сокращен в том случае, если покупатель вернет заказ в тот пункт выдачи, в котором он был получен.
«Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ», - цитирует сообщение компании ТАСС.
В Wildberries подчеркнули, что мера особенно актуальна сейчас - во время сезонных распродаж.
Если клиент забыл, где забирал заказ, или воспользовался услугой курьера, адрес возврата можно узнать в своем личном кабинете на сайте онлайн-магазина.
Ранее сообщалось, что платный возврат товара для покупателей Wildberries признали законным. Это было установлено в ходе совещания с Генеральной прокуратурой.
В самой компании эту меру объяснили тем, что таким образом снижаются логистические расходы продавцов. Также это способствует сохранению качества товара за счет уменьшения количества перевозок.