Приобретая букет, мы хотим, чтобы он стоял как можно дольше. Но что делать, если цветы теряют свой
— Согласно пункту 13 перечня невозвратных товаров в законе о правилах продажи некоторых видов товаров, растения не подлежат возврату, если они находятся в том же состоянии, в котором приобретались, то есть в надлежащем качестве. Таким образом, вы не можете сдать на следующий день свежий букет. Но, если цветы завяли, у вас есть право вернуть их обратно либо потребовать обмен.
Безусловно, продавец, скорее всего, попросит подтвердить приобретение товара именно у него с помощью чека. А его обычно мало кто берет, когда покупает цветы в подземном переходе либо иных местах, не предназначенных для торговли. Но, согласно закону о правах потребителей, доказательствами, подтверждающими правоту приобретателя, являются в том числе и показания свидетелей, а товарный чек для этого вовсе не обязателен. Но на практике мало кто связывается с обменом увядших растений на новые.