Министерство транспорта РФ рекомендовало руководству аэропорта Шереметьево увеличить количество персонала после проблем с выдачей багажа, сообщается на сайте ведомства.
В Минтрансе настоятельно рекомендовали аэропорту Шереметьево быстро наладить все технологические процессы обслуживания и обработки багажа, и если будет необходимость, увеличить число персонала.
В сообщении ведомства также подчеркивается, что министр транспорта России Евгений Дитрих собирается поставить вопрос о персональной ответственности за ситуацию со сбоем выдачи багажа в аэропорту.
Ранее в Шереметьево признали ответственность за задержки при выдаче багажа и извинились перед пассажирами.
Задержки с выдачей багажа в Шереметьево начались в конце прошлой недели. Пассажиры жаловались, что не могли получить свой багаж в течение трех часов. Представитель аэропорта пояснил, что проблема связана с пиковой нагрузкой в туристический сезон.
Ситуацией, которая сложилась в Шереметьево с багажом, заинтересовалась Московская межрегиональная транспортная прокуратура. Там начали проверку соблюдения прав пассажиров при осуществлении перевозок.