Какую информацию о товаре обязан сообщить продавец?

Категория:  Права потребителей
Ответ эксперта

В обязанности продавца входит своевременное информирование покупателя о продаваемом товаре, чтобы тот имел возможность сделать правильный выбор, рассказала aif.ru доцент кафедры общественных финансов Финуниверситета при Правительстве РФ Светлана Демидова. Это предусмотрено нормами Гражданского кодекса РФ (статья 495) и закона «О защите прав потребителей».    
   

В обязательном порядке должна быть предоставлена следующая информация:

  • наименование технического регламента, а также сведения об основных потребительских свойствах товаров,
  • цена в рублях и условия приобретения,
  • гарантийный срок (если установлен),
  • срок службы или срок годности,
  • сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков,
  • правила и условия эффективного и безопасного использования,
  • данные об энергетической эффективности,
  • адрес и фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца) или импортера и другие.

Для продуктов питания также обязательными являются сведения о составе (в том числе наименование использованных пищевых добавок, БАДов, информация о наличии компонентов, полученных с применением ГМО, но если их содержание более 0,9%), пищевой ценности, назначении, условиях применения и хранения, способах изготовления готовых блюд, весе, дате и месте изготовления и упаковки или расфасовки, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Информация может быть предоставлена в устной форме или путем нанесения на товар, либо в прилагаемой документации к товару. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялись недостатки, информация об этом должна быть предоставлена потребителю.