В расчёте на душу населения фармацевтов в стране вдвое больше, чем во Франции и Испании, на 74% больше, чем в Болгарии, и в 17 раз больше, чем в Дании. Аптеки там практически на каждом углу.
Аптека — значит кладовая
Слово «аптека» заимствовано многими языками мира именно из греческого языка. В буквальном переводе «apotheke» означает «склад, кладовая». В античные времена при монастырских лечебницах в Греции существовали кладовые, в которых хранились лекарственные травы и снадобья — знахари готовили из них целебные эликсиры для лечения различных недугов.
Современные греческие аптеки не имеют ничего общего с примитивными хранилищами древности. Традиции заботиться о своём здоровье в Греции достаточно сильны, поэтому средняя продолжительность жизни в этой стране очень высока и составляет 81 год (78,3 года у мужчин и 83,9 года у женщин). Но этому способствует не столько уровень фармацевтического обслуживания и здравоохранения в целом, сколько другие не менее важные факторы: здоровая средиземноморская кухня и образ жизни греков, которые не отличаются трудоголизмом и по вечерам спокойно отдыхают.
Бизнес по наследству
До 1997 года в Греции не было никаких ограничений для открытия новых аптек, и в результате их в стране стало столько, что на одну аптеку приходилось в среднем около 900 жителей (для сравнения: в Скандинавских странах одна аптека обслуживает в среднем более 10 тысяч жителей, а в Дании — 20 тысяч жителей). В 1997 году для улучшения фармацевтического обслуживания населения правительство страны установило строгие географические и демографические критерии для открытия новых аптек. С тех пор на каждую аптеку должно приходиться не менее 1500 жителей, а расстояние между ними должно составлять не менее 100 м в небольших населённых пунктах и не менее 250 м в крупных городах.
Владеть аптекой в Греции может только дипломированный фармацевт. Каждый фармацевт может иметь только одну аптеку плюс небольшую долю ещё в одной аптеке. Для открытия новой точки, торгующей лекарствами, необходимо иметь в собственности помещение определённой площади и купить лицензию, которая стоит 300 тысяч евро. Из-за таких ограничений аптечный бизнес чаще всего передаётся по наследству, и лишь иногда владелец аптеки, уходя на пенсию, продаёт её стороннему лицу. Аптечные сети и интернет-аптеки в стране запрещены. По закону в случае смерти владельца-фармацевта управлять аптекой в течение пяти и более лет могут наследники, не имеющие диплома фармацевта, но при условии, что хотя бы один из детей умершего фармацевта обучается этой профессии.
Сегодня власти Греции планируют провести реформы фармацевтической отрасли, но для греческих фармацевтов существующая система реализации аптечных товаров очень выгодна, так как она позволяет завышать цены на некоторые товары и снижает конкуренцию, поэтому владельцы аптек активно противятся каким-либо реформам. Чтобы сохранить аптеки в руках частных фармацевтов и не позволить крупному капиталу захватить частный аптечный бизнес, фармацевты даже выходят на забастовки, если на рассмотрение властей выносятся законопроекты, которые могут нарушить сложившийся порядок.
Таким образом, аптекари в Греции — самая привилегированная и закрытая каста, попасть в которую довольно сложно. Но это неудивительно: этот бизнес один из самых доходных в стране, так как государство обеспечивает каждой аптеке гарантированную прибыль в 35% от продажи лекарственных препаратов, а цены на фармацевтическую продукцию в стране довольно высокие.
В греческой аптеке всё есть
Кроме рецептурных и безрецептурных препаратов, в греческих аптеках продаётся очень широкий ассортимент различной продукции: витамины, лекарственные травы, диетические продукты, БАД, косметика, детские молочные смеси, ортопедические товары, средства гигиены, некоторые медицинские инструменты и приборы. В крупных аптеках можно купить диетический шоколад, мёд, кофе для похудения, корректирующее бельё, косметички, сумки и даже расчёски.
В отличие от многих других фармацевтов европейских стран греческие фармацевты в случае необходимости могут делать пациентам инъекции, измерять давление или «неофициально» порекомендовать какой-то препарат для самолечения, а также оказывать первую помощь при незначительных проблемах со здоровьем, то есть в некоторой степени аптекари выполняют функции семейного врача. При этом профессиональная этика фармацевтов имеет определённый национальный колорит: если сотрудник аптеки обнаруживает ошибку в рецепте, который выписал врач, он не имеет права сообщать об этом покупателю.
В торговых залах крупных аптек работают не менее 2–3 консультантов, которые подробно рассказывают о товарах, отвечают на вопросы покупателей, предлагают тестеры и выдают пробники. На декоративную косметику, средства для ухода за лицом и телом, витамины и биодобавки часто бывают скидки, акции и другие промоакции.
Практически у каждой греческой аптеки есть свой сайт, где представлен весь ассортимент товаров. Покупатель может сделать заказ онлайн с доставкой на дом.
Цена таблетки
В Греции оптовые и розничные цены на фармпрепараты регулируются государством. При оптовых продажах торговая наценка на безрецептурные средства должна составлять не более 7,8% от цены производителя. На рецептурные препараты, не подлежащие денежному возмещению, она должна быть не выше 5,4%, на рецептурные препараты, подлежащие возмещению, — не выше 4,9% от цены производителя.
Для частных аптек розничная наценка на безрецептурные лекарства и рецептурные препараты, не подлежащие денежному возмещению, составляет 35%. На рецептурные лекарства, подлежащие возмещению, розничная наценка составляет 32,4%, если оптовая цена препарата не выше 200 евро. Если же цена выше 200 евро, розничная наценка составит 30 евро. В стране существует и утверждённый специальным законом список жизненно важных препаратов, подлежащих возмещению, на которые установлена специальная оптовая цена, наценка частных аптек на эти средства — 16%.
Если у пациента есть медицинская страховка и выписанный врачом рецепт, то за определённые препараты, подлежащие реимбурсации (компенсации), покупатель оплачивает только 25% их розничной цены. Пациенты с хроническими заболеваниями в зависимости от диагноза получают препараты бесплатно или оплачивают только 10% их стоимости. В этих случаях остальную (возмещаемую) часть стоимости препаратов аптеке оплачивает страховая компания.
Но за каждый рецептурный бланк врача, по которому отпускаются лекарства, пациент должен заплатить аптеке 1 евро, при этом в одном рецепте врач имеет право назначать не более 3 препаратов, то есть если пациенту нужно назначить 4 препарата, врач должен выписать их на двух бланках, и тогда в аптеке пациенту придётся заплатить за них 2 евро.
Аптека или косметический бутик?
Если вы зайдёте в греческую аптеку, то можете подумать, что оказались в косметическом бутике. Огромный выбор косметических средств поражает воображение. Практически все они с натуральными компонентами. В стране есть множество компаний, сочетающих новейшие разработки с традиционными рецептами, включающими экстракты местной средиземноморской флоры. Интересно, что самые уважаемые греческие производители косметики продают свою продукцию именно в аптеках, а не в торговых центрах, косметических или сувенирных лавках.
В небольших греческих аптеках практически невозможно купить медикаментозные противозачаточные средства, при этом презервативы продаются повсеместно, даже в киосках, и стоят недорого. Есть и ещё один любопытный факт: греческие аптекари не боятся грабителей-наркоманов, поскольку не торгуют опиатами или другими тяжёлыми наркотиками.