Карьерный эксперт центра «Моя работа» Галина Чемоданова в интервью «Москве 24» рассказала о правилах цифрового общения.
По словам Чемодановой, самое главное правило - уважать собеседника и экономить его время.
«Многое из того, без чего мы не можем представить личную беседу, неуместно в рабочих чатах. Это не просто переписка, а особый цифровой этикет», - рассказала она.
Эксперт отметила, что в рабочих чатах не следует использовать голосовые сообщения, так как их неудобно слушать в шумном помещении. Если избежать их нельзя, то аудиосообщения должны быть короткими и емкими.
Чемоданова также порекомендовала избегать лишних картинок, гифок и смайликов, поскольку постоянные уведомления могут раздражать и отвлекать коллег. Также не стоит поднимать в общих чатах спорные темы о политике, спорте и религии.
Для удобства общения специалист посоветовала систематизировать информацию и не создавать множество лишних чатов по разным вопросам с одними и теми же участниками. По словам эксперта, сообщения лучше писать емко и говорить об актуальных задачах, которые важны здесь и сейчас или в ближайшем будущем.
Чемоданова добавила, что в рабочие чаты не стоит писать в нерабочее время и в выходные. Если произошла непредвиденная ситуация, лучше позвонить или написать ответственному человеку.
Ранее эксперты спрогнозировали отход компаний от 40-часовой рабочей недели и переход на гибридный режим работы.