Проблемы заграничных туров

   
   

У Риги в карманах фиги?

Судя по новостям, Латвия впала в антироссийский угар: недавно там сняли фильм об ужасах советской истории, едва не объявили праздничным день памяти латышских легионеров СС. А мы всей семьёй собирались в июне в Юрмалу. Может, отменить тур?

Ю. Г у с е в а, Москва

Отвечает посол России в Латвии Александр ВЕШНЯКОВ:

- Некоторые политики действительно пытаются разыгрывать старую карту неприязни к России, к Советскому Союзу. Но такие настроения в Латвии не преобладают. Большинство её жителей настроены вполне доброжелательно к россиянам. К тому же сейчас готовится соглашение о развитии туризма между Россией и Латвией.

Кстати

В 2007 г. Латвию посетило 343 тыс. россиян, на 26% больше, чем в 2006 г. Россияне составили 7% от общего числа иностранных туристов.

Не поехал - потерял

Собирался в этом августе поехать с семьёй на море. Тур оплатил, но в силу сложившихся обстоятельств поездка отменяется. Как выгоднее отказаться от неё - сейчас или позже? Сколько денег мне вернут?

Р. Н и к и ф о р о в, Москва

«ЧЕМ быстрее вы откажетесь от поездки, тем меньше денег потеряете, - объясняет пресс-секретарь Ассоциации туроператоров России (АТОР) Анастасия НОВИКОВА. - Размер неустойки зависит именно от срока отказа. Однако сумма этой неустойки индивидуальна. Она может варьироваться в зависимости от конкретного агентства и тура и должна быть прописана в договоре».

В среднем процент от оплаченной суммы уже подтверждённого и забронированного тура, который тур-агентство вам НЕ вернёт, в российских агентствах таков:

■ тур аннулирован за 1 месяц и ранее до поездки - без санкций;

■ за 20 дней до поездки - 15-25% от общей стоимости;

■ за 10 дней до поездки - до 50% от общей стоимости;

■ за 5 дней - около 80%;

■ менее чем за 4 дня - до 95-100%.

Где таки безвизовый Израиль?

А когда наконец-то отменят визы в Израиль, о чём уже давно говорят?

Л. Д р у г и л ё в, Анапа

Госдума уже завершила формальности, кнессет, видимо, сделает это в июне. Безвизовый режим вступит в действие через 90 дней после обмена нотами. «Такого договора у нас нет даже с США, - сказал по этому поводу официальный представитель МИДа Израиля Эдди ШапирО. - Он позволит российским туристам получать сервис на русском языке по цене на 10-15% ниже, чем в странах Европы». «Наша цель - договорённость об отмене виз и с Евросоюзом, - говорит глава Комитета Госдумы по международным делам Константин КОСАЧЁВ. - А также странами с большими русскоязычными общинами или интересом к расширению наших связей. Это, к примеру, Бразилия. Уже отменила визы для россиян Сербия».

   
   

На сколько подорожали курорты?

Отправился заказывать тур в тот же отель Турции, в каком мы были в прошлом году. И турфирма - та же, и даты мы выбрали примерно такие же, и число дней, а сумма, которую у нас запросил туроператор, оказалась больше. Как же так?

И. С т е п а н о в, Архангельск

Стоимость туров устойчиво повышается год от года. В этом сезоне, как говорит руководитель Федерального агентства по туризму Владимир Стржалковский, стоимость турпутёвок, возможно, увеличится на 25%.

Растут цены на авиатопливо, колеблется курс доллара и евро, инфляция (в Европе она, например, составила 5-6%) и... рост благосостояния россиян. Как нам кажется, именно постоянный и устойчивый спрос на поездки позволяет турагентствам увеличивать стоимость популярных направлений отдыха.

Загранпаспортов должно быть много!

В прошлом году у друзей украли документы за границей, и они сильно намучились, прежде чем смогли вернуться домой. Как правильно действовать в аналогичной ситуации?

С. Т и х о н о в, Московская обл.

Отвечает юрист Анатолий ВОЛКОВ:

- ПЕРВОЕ, что стоит сделать, ещё будучи дома, - снять ксерокопии со своих загранпаспортов (все страницы, включая пустые) и положить их в другую сумку (чтобы в случае чего не лишиться копий вместе с оригиналами). Многие советуют иметь с собой водительские права или российский общегражданский паспорт - действительно, наличие любого документа с вашей фотографией может существенно облегчить дело. Итак, если за границей вы лишились своего загранпаспорта, сразу же отправляйтесь в российское консульство (адрес можно узнать на ресепшн гостиницы), захватив все имеющиеся у вас ксерокопии и документы. Там вам (в большинстве консульств - после обращения в полицию и оплаты штрафа) выдадут справку, по которой вы сможете вернуться на родину и заняться восстановлением документа.

Предъявите пальчики

Япония обязала въезжающих на её территорию иностранцев сдавать отпечатки пальцев. Какие ещё страны предъявляют к туристам подобные требования?

А. П а в л о в,Тула

Подобный закон действует в США и Великобритании, разъяснили нам в Ростуризме. Европарламент одобрил проект создания единой базы данных стран Шенгенского соглашения, предусматривающий сдачу отпечатков пальцев туристами. Этот порядок вступит в силу в 2015 году.

Смотрите также: