«Закон обязывает оплатить услуги ЖКХ до 10-го числа следующего за оплачиваемым месяца, если этого не происходит, то спустя еще месяц начинает начисляться пеня в размере 9% годовых на сумму долга, — отвечает эксперт. — При этом любая управляющая компания или ТСЖ заинтересованы в погашении долгов за коммуналку, поэтому при обращении добросовестного гражданина, столкнувшегося с объективными трудностями, большинство управляющих компаний идут навстречу и соглашаются на оформление рассрочки на накопившуюся задолженность. Более того, при уважительных обстоятельствах (ухудшение состояния здоровья гражданина, потеря работы, потеря кормильца и прочее) многие управляющие компании идут даже на сокращение суммы штрафов».
Если гражданин не считается злостным неплательщиком и добросовестно стремится погасить долги по коммуналке, то УК и ТСЖ согласятся на оплату по частям, это распространенная практика. «Для оформления рассрочки достаточно подписать соглашение между должником и управляющей компанией, где фиксируется сумма долга и срок, в течение которого гражданин обязуется его погасить, — объясняет эксперт. —Сроки всегда согласовываются индивидуально, но на практике были случаи рассрочки на один и даже два года. При этом накопленный опыт положительный, если должник сам обращается в управляющую компанию и оформляет рассрочку на долг по ЖКУ, то согласованный график платежей выполняется практически всегда».