Разные обстоятельства могут вынудить человека поменять уже купленный билет: надо уехать раньше запланированной даты или, наоборот, позже.
Как обменять билет на поезд?
По правилам РЖД обменять билет на другую дату нельзя, именно такой опции не предусмотрено. Но имеющийся билет можно просто сдать и купить новый на нужную дату. Сдать можно как обычный билет, так и электронный. С первым надо обратиться в кассу, а со вторым достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте, где вы покупали билет.
При сдаче ж/д билета вам вернут не всю сумму: удержат сбор за возврат билета, комиссионный сбор и др.
Если за билет вы расплачивались картой, то деньги на ваш счет придут в течение 30 дней.
Если вы сдаете билет за другого пассажира, потребуется предъявить нотариально заверенную доверенность.
Сумма возврата зависит от сроков сдачи билета, от того, прошел ли пассажир электронную регистрацию, от типа сообщения (внутрироссийское направление и ближнее зарубежье, дальнее зарубежье, скоростные поезда). Ознакомиться с полной информацией можно на сайте РЖД.
Как обменять билет на самолет?
Билет на самолет можно обменять, не сдавая. Чтобы поменять дату вылета, надо обратиться в авиакомпанию, у которой вы покупали билет. Это потребует определенной доплаты, у каждой компании есть свои тарифы на такую услугу. Чем ближе дата авиапутешествия, тем больше будет сумма штрафа.
«Выгоднее» всего передумать насчет даты вылета прямо около кассы, когда вы только что приобрели билет. В этом случае будет минимальная доплата.
Все обменные процедуры возможны только в рамках одной авиакомпании.
Если у вас электронный билет, то поменять дату вылета можно прямо на сайте или по телефону. Для этого понадобится заполнить специальную форму или позвонить по указанному на сайте номеру. Но всегда надо внимательно изучать правила возврата и обмена, так как может оказаться, что на данном ресурсе обмен не предусмотрен.
Какие билеты нельзя обменять?
Некоторые авиабилеты относятся к невозвратным, они стоят дешевле остальных. Некоторые из них не только не получится сдать, если вы передумали лететь, но и поменять на другую дату. Обычно у всех лоукостеров билеты невозвратные. Какой тариф, — возвратный или невозвратный — можно узнать перед покупкой. У каждой компании невозвратные билеты, которые нельзя обменять, имеют свое наименование.
Некоторые электронные билеты на поезд также не подлежат возврату. После получения посадочного купона на скоростной поезд в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.
Смотрите также:
- Пассажиры из регионов РФ смогут забронировать билет на поезд по телефону →
- Авиакомпания «Трансаэро» отказалась от бумажных билетов →
- Какие льготы на авиабилеты положены инвалидам? →