Опровергнув устоявшееся мнение, специалисты из Австрии и Швейцарии установили, что в ходе онлайн-общения большая часть пользователей придерживается правил приличия.
В течение 42 дней ученые в реальном времени отслеживали общение в 20 каналах сети обмена сообщениями IRC. Всего было проанализировано 2,5 миллиона сообщений на различные темы от более чем 20 тысяч пользователей.
Выяснилось, что в случае IRC действуют многие закономерности, известные для других типов общения.
Так, большинство участников придерживалось в разговоре правил приличия, а около 85% всех сообщений были нейтрально или позитивно эмоционально окрашены. При этом группы пользователей сохраняли положительный или нейтральный настрой общения в течение многих недель.
Ранее, исследуя вопросы общения в Интернете, немецкие ученые установили, что привычка пользователя употреблять только заглавные буквы в разговоре вызывает более сильный эмоциональный отклик у интернет-собеседника.