Президенту рассказали о множестве благотворительных и добровольческих проектов. Например, о «Тележке добра», когда желающие обеспечивают продуктами нуждающихся. Кто-то наладил выпуск масок и защитных экранов, кто-то сдаёт кровь для больных коронавирусом, кто-то бесплатно устраивает онлайн-тренировки или психологические консультации для находящихся на самоизоляции.
Владимир Путин предложил распространить на социальные НКО меры поддержки, которые приняты для малого и среднего бизнеса: «В том числе отсрочку на 6 месяцев по уплате налогов, страховых взносов в социальные фонды, а также отсрочку платы за аренду государственного и муниципального имущества». Также президент обещал помощь организациям, активно участвующим в борьбе с коронавирусной инфекцией, за счёт Фонда президентских грантов. «Предлагаю выделить дополнительно 3 млрд руб., в том числе предусмотреть ресурсы на приобретение индивидуальных средств защиты для сотрудников НКО и волонтёров».