Как защитить свои права, если врач грубит или требует денег?

Если врач грубит

1. Напишите на имя главврача заявление о замене врача или жалобу.  

2. Если не помогло

Обратитесь в городской (районный) Департамент здравоохранения или позвоните на «горячую линию», указав имя врача, лечебное заведение, свои контакты и номер страхового полиса. 

3. Если ответа нет 

Направьте жалобу в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.

Сразу в страховую компанию нужно жаловаться, если:

• вам предлагают заплатить за медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях; 
• вы уже заплатили за какие-то услуги, которые вам должны были оказать бесплатно; 
• вы не можете прикрепиться к поликлинике или сменить лечащего врача. 

Если ситуация срочная

1. Вам отказывают в медицинской помощи или лекарст­венном обеспечении, а главный врач не решил проблему?

Обращайтесь в местное ОВД или к прокурору с прось­бой вынести представление об устранении нарушенного права или с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 124, 125, 293 УК РФ. 

2. Ничего не помогло? 

Обращайтесь в суд. К иску достаточно приложить  выписку - остальное суд может запросить сам.

Если врач вымогает денежные средства за лечение

Обращайтесь с жалобой в органы внутренних дел. Для этого: 

• укажите организацию, куда направляете жалобу, и свои данные для связи; 
• укажите данные врача или иного сотрудника; 
• кратко и без эмоций изложите детали инцидента и свои требования.

Смотрите также:

• Что такое Информированное согласие пациента? →
• Куда пожаловаться на врача в поликлинике? →
• ...Как поменять лечащего врача? →