Во вторник, 11 августа, 27-летнюю сестру известной фотомодели Натальи Водяновой Оксану, которая имеет особенность развития — аутизм и ДЦП, выгнали из нижегородского кафе «Фламинго». Хозяин заведения подошёл к отдыхающей там девушке и сказал, что она якобы «отпугивает посетителей». После этого один из охранников взял Оксану под локоть и пригрозил вызвать наряд полиции. В результате девушке пришлось покинуть заведение.
Ответ эксперта
АиФ.ru узнал у эксперта, как родственникам инвалидов и людей с особенностями развития защитить свои права.
Отвечает юрист Герман Вишневский:
— Действия руководства заведения и охранника в данном случае на 100% неправомерные. Произошло явное унижение чести и достоинства, при этом я считаю, что человеку был нанесён моральный вред. Но самое главное — не была оказана услуга* (девушке не дали съесть шоколадку — прим. ред.), которая, согласно Гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей, должна была быть оказана каждому, кто захочет её получить. Поэтому в таких случаях родственники инвалида или человека с особенностями развития могут подать в суд, во-первых, иск о защите прав потребителей, а во-вторых, заявление о компенсации морального вреда. Если же действия охранника выходили за пределы, установленные законодательством РФ, и попадали под статьи Уголовного кодекса, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела. Повторюсь, подобные действия руководства и охранников предприятия могут быть правомерны только лишь в том случае, если посетитель нарушает общественный порядок и представляет угрозу окружающим людям.
* В данном случае здесь идёт речь о публичном договоре розничной купли-продажи.