- Да, в Москве за консьержа (в домах, где не установлено видеонаблюдение) должен платить муниципалитет (через ГУ ИС). Но от города он получает небольшую зарплату (около 10 тыс. руб.). Поэтому, как правило, ещё столько же через УК ему доплачивают жильцы. Тогда вы можете требовать с этого человека более тщательного выполнения своих обязанностей. В них входит в том числе наблюдение за сохранностью оборудования.
Исправность домофона - забота УК. В квитанциях есть строка - обслуживание домофона, на которое УК собирает деньги. Она и должна привлечь компанию, которая устанавливала оборудование (кстати, на домофон существует гарантия 1 год, в течение которого продавец (установщик) обязан бесплатно следить за домофоном). При длительной неисправности техники следует потребовать перерасчёта платы за эту услугу.