Отвечает Анна Зыкина, пресс-секретарь Московского общества защиты прав потребителей:
— По закону, отсутствие у потребителя товарного или кассового чека, как и другого подтверждающего оплату товара документа, не лишает его возможности вернуть товар в магазин. Факт покупки продавец может проверить по базе данных. Кроме того, доказательством покупки могут являться свидетельские показания.
Но помните, что основные подарки Женского дня — парфюмерия и косметика, а также ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат!
Есть вопрос в рубрику «Я не понимаю»? Задайте его прямо сейчас!
Смотрите также: ...Возврату не подлежит? →