...Паспорт при возврате товара - необходим?

Отвечает Юрий Антонов, юрист по защите прав потребителей:

   
   

- Продавец неправа. Для возврата товара вы должны заполнить анкету, указав паспортные данные, дату покупки, способ оплаты и причину возврата.