Отвечает Андрей Коновалов, психолог, гештальттерапевт:
- Просто нервничать, бесконтрольно выражать свои чувства, вредно. Ещё Пушкин говорил: «Учитесь властвовать собою». И был прав. Нужно уметь контролировать гнев, агрессию, раздражительность, злость. То есть вовремя осознать и грамотно выразить свои эмоции. У нас же одни сдерживают себя, что ведёт к психосоматическим заболеваниям - инсультам, инфарктам, язвам и даже онкологии. Другие по любой мелочи орут. Образец для подражания - японцы. У них в общественных местах стоят манекены. Если человек разозлился на менеджера или продавца, то может побить его чучело и так выплеснуть гнев. Можно, вместо того чтобы говорить гадости обидчику в лицо, написать ему письмо, а потом, не перечитывая, разорвать и выбросить. Или, если возникла вспышка гнева, попробуйте сначала досчитать до десяти, а потом более спокойно высказаться о своих чувствах. Не следует использовать форму «Ты - ...» («Ты - такой-то и сделал то-то»), а нужно «Я - ...» («Я разозлился или обиделся потому, что ты…»).