Как только эксперты поднимают вопрос о том, чтобы закрывать те или иные сайты, в обществе нарастает гул о введении цензуры, мол, под шумок начнут отключать сайты СМИ или сайты, которые рубят правду-матку на выборах, например. Хотя сами эксперты, заводя такие разговоры на своих профильных конференциях, имеют в виду в первую очередь борьбу с порнографией и с нелегальным контентом. При этом российское законодательство сейчас дает мошенникам все возможности для ведения незаконной деятельности, оставляя честным гражданам, правообладателям и тем, кого просто оскорбили в Интернете, только один вариант решения проблем — поход в суд.
Казалось бы, все нормально, мы живем в правовом государстве и действительно можем решать свои проблемы через суд. Но как это выглядит на практике, если речь идет именно об Интернете?
Это касается каждого: сегодня кто-то украл ваши фотографии, сделал клон вашего сайта и в автоматическом режиме, не прикладывая никаких усилий, забирает весь ваш авторский контент, который вы создавали, тратя собственные ресурсы. Кто-то методично оскорбляет вас на сайте какого-нибудь городского форума или выкладывает где-то порочащие вас фотографии. Что вы можете сделать? Написать владельцу ресурса? В случае ЖЖ или Facebook может сработать, там действуют свои жесткие правила площадки, и на их основании контент злоумышленника могут удалить. Но если вас обидел человек, который сам владеет этим ресурсом, у вас нет никаких шансов решить свою проблему без суда.
Теоретически сайт можно отключить несколькими способами. Это может сделать регистратор домена (он вправе снять делегирование с домена) или хостер (он может перестать оказывать услугу своему клиенту). Большинство хостеров и регистраторов в нашей стране не станут отключать сайт, отсылая вас в суд. Будет решение суда или запрос от правоохранительных органов — только тогда они начнут что-то делать.
Волнения хостеров и регистраторов понятны, если они будут направо и налево отключать сайты своих клиентов, они понесут репутационные риски, а в случае суда со стороны «отключенной» стороны — их могут лишить лицензии. Многим выгодно вообще не разбираться в вашей ситуации, присылая отписку о букве закона.
В частной беседе с «АиФ» представитель одной хостинг-компании рассказал, что у маленьких хостеров работает пара администраторов, которые просто не в силах обрабатывать каждую жалобу, но могут строчить шаблонные ответы — ничего не можем сделать. Крупные хостеры нанимают в штат пару десятков юристов, которые и занимаются жалобами на разные сайты. Юристы, а не мальчики техподдержки.
Спасибо хостеру за это!
Приведу конкретный пример из своей жизни. У меня есть городской сайт, который работает уже 5 лет, каждый день обновляется, содержит тысячи материалов, индексируется в Яндекс.Новостях (куда по определению принимают только качественные ресурсы). Каждый день его посещают 1-2 тысячи человек. Полтора года назад у моего сайта появился клон, который автоматически забирает все материалы моего сайта, публикует их у себя. Кроме того, сайт и выглядит ровно так же, как мой. Кто делает сайт-клон - известно, прокуратура ведет свое расследование, все это время сайт продолжает существовать, паразитируя на моем контенте.
Сначала сайт-клон лежал на английском хостинге, и по моему запросу его сразу же отключили. Англичане в этом смысле очень трепетные. Яндекс снял рекламу этих ресурсов из результатов поиска, т.к. она нарушала их правила. Но сайт открылся снова, теперь на хостинге Multihost.ru. И в отличие от своих английских коллег хостер отечественный сайт-клон отключать не собирается.
Единственное, что он сделал, — переслал мое «письмо к хостеру» — злоумышленникам. В неизменном виде вместе с моими контактами. Злоумышленники тут же опубликовали мое письмо к хостеру и мои личные данные на городской доске со своими оскорбительными комментариями. Это называется — спасибо хостеру! Давала ли я Multihost.ru разрешение на пересылку моего письма и тем более моих контактов людям, которые и так зарабатывают на моем имени? Нет!!! Они должны были изложить мою претензию, выступить посредником между нами, но зачем, если можно умыть руки, «форварднув» письмо, а меня отправив в суд?
Хороший получается бизнес — открываешь двери всем желающим, включая мошенников, приобретаешь славу очень лояльного хостера, зарабатываешь деньги.
В Интернете есть даже такое понятие «Абузоустойчивый хостинг». Это хостинг, на котором можно размещать практически любые материалы и не переживать, что хостинговая компания удалит их по первой жалобе (абузе) и без предупреждения. В качестве «любых материалов» обычно выступают дорвеи, спам, порно, нелегальный софт, фильмы, mp3 и т.п. Абузоустойчивые сервера располагаются в странах, где подобные материалы не запрещены. Пишут, что в Китае, Панаме или Малайзии закрыть сайт не могут даже власти. Одно утешение — такие услуги стоят заметно дороже обычного виртуального хостинга. Свободное отношение к контенту сайтов в Швеции, туда уходят все, кто боится цензуры, например.
Если вы попробуете повлиять на отображение сайта, который нарушает ваши права в Яндексе, получите ответ: «Мы не исключаем сайты из поисковой выдачи за то, что они копируют контент с других сайтов». Хотя Яндекс довольно подробно описывает сайты, которые считает качественными и некачественными, и говорит, что может исключать некоторые из индекса на свое усмотрение.
Получается, если какой-то сайт нарушает ваши права тем или иным образом, вы не можете официально ничего сделать, кроме как пойти в суд.
Защищать себя — слишком дорого!
Почему суд не кажется мне хорошей идеей в данном случае? Если речь о крупном правообладателе с хорошим штатом юристов, да, им ничего не стоит начать тяжбу. Если речь о простом человеке, которого сегодня оскорбили на одном ресурсе, завтра украли у него личные фотографии на другом?
Госпошлина в суд обойдется в 200 рублей, расходы на нотариуса за заверение интернет-страницы — от 4000 до 6000 за одну интернет-страницу, расходы на обращение к адвокату за адвокатским запросом — 1000-3000 руб. Плюс расходы на транспорт в суд, так как, если владелец домена проживает во Владивостоке, то и рассматривать дело будет районный суд Владивостока. Плюс гонорар адвокату, если вы пойдете в суд в его компании. Такие расценки приводит юрист Михаил Салкин. То есть пострадавшая сторона должна потратить минимум 10 тысяч рублей на попытку восстановить справедливость: убрать оскорбительный контент, наказать воров авторского контента. Без гарантии, что завтра все это не переедет на другой домен и хостинг и не заработает вновь. И снова суд, снова траты.
Если вы все-таки решитесь на процесс, вам пригодится эта информация: нотариус заверяет интернет-страницу в течение часа, сведения о владельце домена по адвокатскому запросу предоставляются за неделю, иногда даже быстрее, суд, согласно требованию ГПК РФ, обязан рассмотреть дело за 2-3 месяца, но, если владелец домена не будет являться в суд, то процесс может затянуться до полугода, говорит Михаил Салкин.
Тот, кто владеет сайтом, нарушающим ваши права, может не потратить на этот судебный процесс ни копейки. Вы все еще хотите сходить в суд или молча проглотите обиду и постараетесь забыть о фотографиях и текстах, которые у вас были украдены, о том, что кто-то оскорбляет вас на какой-то площадке?
Официальная позиция
«Координационный центр доменов RU и РФ не снимает делегирование и не отбирает домены, — рассказал АиФ Андрей Колесников, директор КЦ. — Только у регистраторов есть такие полномочия, но в строго определенных случаях, например, если выясняется, что администратор предоставил поддельные документы. В случае размещения детской порнографии предусмотрено право регистратора самостоятельно снимать делегирование».
Поддельные документы определяют с помощью специальной процедуры распознавания документов. Кстати, этим способом — снять делегирование за подложные контактные данные — бывает, пользуются регистраторы, если нелегальный контент очевиден.
Но, возможно, ситуация с защитой авторских прав скоро изменится. «Вопросы защиты прав правообладателей в Интернете не первый год обсуждаются самими правообладателями и представляющими их интересы юристами, правоохранителями и правоприменителями, законодателями, наконец, представителями интернет-компаний, — говорит Андрей Воробьев, директор департамента по связям с общественностью компании RU-CENTER. — Так, российские регистраторы доменов и хостинг-провайдеры, которых то и дело пытаются сделать крайними в этой борьбе, разрабатывают отраслевые рекомендации в рамках Комиссии регистраторов и хостинг-провайдеров РАЭК».
«Вопросы авторского права, пожалуй, самые спорные и самые трудно разрешаемые из тех, с которыми приходится сталкиваться хостинг-провайдерам и регистраторам доменных имен, — считает Матвей Алексеев, председатель комиссии хостинг-провайдеров и регистраторов РАЭК. — Основная сложность здесь состоит в том, чтобы определить, действительно ли авторские права были нарушены, и правда ли контент принадлежит тому пользователю, который обращается с жалобой.
Иногда это удается обходить, например, если у контента заведомо может быть только один правообладатель. Так, все права на использование олимпийской символики и наименования Sochi 2014 в России принадлежат только Олимпийскому комитету РФ, и любое использование его на сайтах, не принадлежащих комитету, априори может считаться незаконным. Именно это обстоятельство позволило создать декларацию по защите олимпийской символики и обезопасить хостинг-провайдеров и регистраторов доменных имен от долгих судебных тяжб в том случае, если они удаляют противоправный контент.
Во всех остальных случаях ситуация, как правило, выглядит гораздо сложнее, и брать на себя такую ответственность, пусть даже в рамках какой-то специальной декларации, хостеры и регистраторы не могут. Поэтому основным способом решения споров правообладателей будет судебное разбирательство без участия хостера, а сами провайдеры будут закрывать ресурсы, только получив соответствующее решение суда».
