Полутораметровую фигуру установят рядом с аллеей «Мои документы» у павильона №71. Внутри «Ухо» оборудовано специальным устройством, принимающим информацию и передающим ее на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан.
Таким образом, москвичи смогут оставить свои предложения и пожелания по работе столичных центров госуслуг. «Ухо» вместе с «горячей линией» станет каналом связи с жителями столицы.
Стоит отметить, что за последние 4 года центры госуслуг Москвы вышли на мировой уровень и стали одними из лучших в мире. Ежедневно в московские центры «Мои документы» поступают обращения более чем от 70 тысяч москвичей.