В марте прошлого года вступил в силу приказ Минздрава, запрещающий аптекам скрывать от населения наличие дешёвых аналогов медицинских препаратов. А к ноябрю 2018 года планируется закончить работу над документом, который закрепит право посетителей знать цены на имеющиеся дешёвые лекарства. Контролировать процесс закупки аптеками дешёвых лекарственных средств намерена Федеральная антимонопольная служба. Нововведения призваны прекратить отток дешёвых препаратов с прилавков: конкуренция не позволит торговать лишь лекарствами с высокими ценами.
Антибиотик за 100 рублей и за 500
Конечно, зимой самые востребованные средства — лекарства от простуды. Поэтому в рамках эксперимента решено обойти несколько разных аптек и попытаться купить таблетки, капли и спреи на 500 рублей.
В центре Челябинска аптеки, без преувеличения, в каждом доме. Некоторые даже ухитряются уместиться по двое-трое. Захожу в первую, призывно мигающую зелёным крестом из ламп на входе. В зале ни души, за прилавком женщина средних лет.
«Здравствуйте, плохо себя чувствую, — обращаюсь к ней. — Посоветуйте что-то, чтобы мне дальше не разболеться».
«Вот, на витрине перед вами отличный препарат, — даже не посмотрев на меня, говорит фармацевт. — И симптомы снимает, и заставляет организм бороться».
Лекарство в бело-жёлтой упаковке, что представлено на витрине, стоит 670 рублей. Дороговато и для эксперимента, и для личного пользования. Я прошу что-то подешевле. Женщина называет несколько широко разрекламированных средств вдвое дешевле первого. Я пытаюсь выяснить, чем они хуже. Не получив внятного ответа, понимаю: очевидно, данная аптечная сеть заинтересована в продаже средства за 670 рублей. Например, имеет за это доплаты от фармакологической компании.
Выбираю максимально недорогое из названных и прошу антибиотик на всякий случай. Фармацевт говорит: «При инфекциях верхних дыхательных путей прекрасно помогает вот этот препарат», — и протягивает мне таблетки стоимостью в 500 рублей. Я отвечаю, что у меня нет таких денег, и прошу дать аналог. Фармацевт нехотя достаёт другое лекарство стоимостью в 5 раз меньше. Однако она говорит, что первый препарат гораздо лучше, действеннее, что именно его выписывают сейчас врачи, он практически не имеет побочных эффектов. Второй же — дешёвый дженерик, который может вызвать и головную боль, и даже тахикардию.
Не строго по рецепту
В соседнюю аптеку я захожу уже с другим запросом: якобы терапевт мне выписал несколько препаратов, однако их цены «кусаются». Я хочу купить что-то аналогичное, но подешевле. Консультант, юная девушка, уточняет, что если мне требуются лекарства, отпускаемые только по рецепту, то она может предложить именно их. А вот если это не так принципиально, то посоветует. Я говорю, что мне требуются не обязательно эти лекарства, даже не дженерики, а просто препараты, что снимают боль в горле, кашель и заложенность носа. Фармацевт скороговоркой начинает перечислять те спреи и капли, что постоянно рекламируются по всем телеканалам. Я прерываю её уточнением: мол, неплохо бы сразу и цены слышать. Девушка встаёт за компьютер-кассу и находит в длинном перечне эти лекарства. Цены — порядка трёхсот рублей. То есть я могу или не кашлять, или не чихать. За мной в очередь встают ещё несколько человек. Продавец замолкает и смотрит на меня с явным желанием перейти к обслуживанию следующего человека. Я сообщаю, что у меня в кармане только 500 рублей, на что слышу, что она мне с легкостью подберет препараты на эту сумму, однако ничего общего с действующим веществом, выписанным терапевтом, они иметь не будут. «Понимаете, вы мне рецепты не даёте, а препараты называете, — быстро-быстро говорит она. — У вас там должно быть написано или действующее вещество, — международное непатентованное наименование — или конкретный препарат, его название на латыни. Возможны оба варианта. Но если мы возьмём, к примеру, ацетилсалициловую кислоту как действующее вещество, то препаратов на основе её десятки. Так и у вас. То, что вы называете, стоит больше вашей суммы. Есть другие, это не дженерики. Там другие составляющие. Понимаете?» Я кивнула, поблагодарила и обещала подумать.
Травки — зло?
А в следующую аптеку решила зайти с другой легендой: в конце концов, документ предписывает аптекарям предоставлять максимально дешёвые лекарства. Но, чтобы их просить, нужно знать, насколько недорогими они должны быть. Попробую просить не просто «что-то подешевле», а прямо формулировать: дайте мне «копеечные» препараты. У нас полстраны пенсионеров и людей, находящихся у черты бедности, они именно ими и лечатся. В наилучшем случае...
Я от такого неласкового обращения потеряла дар речи. При чём здесь травки? В конце концов, как давно их покупать стало стыдно? Это что, преступление? И с чего вдруг фармацевт решила, что я прошу именно их, а также жалуюсь, что мне ничего не помогает. Тихонько, боком, я пошагала к выходу. Спорить и тем более покупать что-то здесь совершенно расхотелось.
Рады бы помочь, но нечем
Последний объект в эксперименте — только что открывшаяся аптека. Надеясь на то, что её сотрудникам ещё не вымотали нервы посетители, я решила просить конкретный препарат за определённые деньги. На одном из сайтов в интернете нашла цены на интересующий меня препарат. В данной торговой сети он был обещан за 209 рублей.
Миловидная фармацевт уточнила дозировку и принялась искать лекарство, уткнувшись в компьютер. «Странно. Только 269 он мне выдаёт, — сказала она. — Подождите немного, я у других производителей посмотрю».
Девушка ушла вглубь прилавка, оставив меня одну в торговом зале. Пока её не было, я оглянулась вокруг: к каким только рекламным ухищрениям ни прибегают маркетологи от фармацевтики, дабы повысить продажи лекарств. «Три по цене двух» — эта надпись красуется на широко разрекламированном сиропе от кашля, помогающем чуть ли не с первой ложки. Так если я перестану кашлять сразу, то зачем мне два флакона? А три?
Девушка вышла с горой упаковок лекарств в руках. Просканировала цену каждого: «К сожалению, минимальная цена на этот препарат — 269 рублей. Возможно, вам сайт выдал информацию по сети наших аптек, а не конкретно по этому адресу. Или же лекарство закончилось».
Спрашиваю ещё сироп от кашля. «Влажного или сухого?» — уточняет фармацевт. Говорю, что хочу взять впрок, и, конечно, получаю совет купить именно этот, который выгоден, ведь сейчас на него акция: три по цене двух. «А зачем мне три сиропа от кашля, если я пока не кашляю?» — уточнила я и разулыбалась. Девушка тоже рассмеялась в ответ.
Закончив эксперимент, я пришла к ожидаемому выводу. Купить все лекарства, необходимые для лечения простуды, за 500 рублей не получилось. А аптеки не стремятся радовать покупателей низкими ценами, а продолжают предлагать достаточно дорогие и известные препараты: те, что «на слуху». Лишь в одной из них мне постарались найти максимально дешёвый препарат. В конечном счёте я приобрела спрей от кашля за 259 рублей, а уже на средство для поднятия иммунитета, которое стоит больше 300 рублей, денег не хватило. Одним словом, лучше всего не болеть или ждать, что простуда пройдёт сама: за неделю без лечения или за 7 дней, но с лекарствами.
