Несколько тысяч отдыхающих на Мальдивах и Барбадосе Россиян не могут вовремя вернуться домой из-за банкротства туристической компании CTS Travel.
Пострадавшим советуют требовать компенсации за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта.
Кроме того в ведомстве поясняют, что существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
- неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
А согласно статье 17.5. Федерального закона № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», написано, что: в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.
И в соответствии со статьей 17.4, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и иного заказчика при наступлении страхового случая
В Ростуризме поясняют, что письменное требование туриста о выплате страхового возмещения должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения и в данном случае этот срок до 08.03.2012г.
Российская ассоциация туроператоров (АТОР) сообщает, что большинство участников рынка ожидают, что в 2012 году, возможен массовый демпинг, который приведет ко второй волне кризиса в туристическом секторе.
В «Музенидис Трэвел» ожидают усиления конкуренции по некоторым европейским направлениям, включая Грецию, Италию и Испанию. И в итоге потерявшие объемы на Египте агентства будут закрывать потери за счет демпинга, и станет причиной новых громких банкротств.
Как заявила заместитель генерального директора компании «Солвекс-Трэвэл» Екатерина Айзерман, большинство туристов, не уехавших отдыхать в 2011 году в Египет, так и не переориентировались на другие направления и остались дома и это продолжится в 2012 году.
