По словам мэра, теперь каждый москвич может стать волонтером, который будет следить за коммунальным комплексом, выявлять нарушения и жаловаться на них на портале «Наш город».
Такая работа идет и сейчас, но обычно люди жалуются лишь на те проблемы, которые касаются их лично. Теперь же мэр предлагает москвичам начать обращать внимание на проблемы в соседних домах и дворах.
Кроме того, пользователи портала смогут жестче контролировать власть: не только фиксировать факт решения проблемы, но и оценивать качество выполненных работ. Все эти предложения будут реализованы в ходе дальнейшей модернизации портала.
Еще одним результатом проекта стало желание многих пользователей выйти из виртуального мира интернета в мир реальный. Иными словами — стать волонтерами портала «Наш город», выполнять какую-то другую полезную работу. «Это желание — не останется без ответа. Уже в ближайшее время мы предложим волонтерам интересные и содержательные программы участия в делах города», — говорит мэр.