Примерное время чтения: 1 минута
789
Как вернуть в магазин поношенную обувь?
Категория:
Права потребителей
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 18 02/05/2018
Отвечает сопредседатель Союза потребителей «Росконтроль» Александр Борисов:
— Да. Если в обуви обнаружился брак, то вступает в действие гарантия качества, и такая обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту. Продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дней со дня предъявления требования (ст. 21 Закона о защите прав потребителей). Если же продавец настаивает на экспертизе, то срок увеличивается до 20 дней.
Смотрите также: Можно ли сдать елку обратно в магазин, если сохранился чек? →
