Отвечает Галина Хованская, эксперт по жилищному праву, депутат Госдумы:
— Начисления платежей станут более прозрачными: формулы в правилах непростые, но при желании любой гражданин может в них разобраться. И если коммунальщики
Контроль за работой коммунальщиков, увы, не ужесточился. Но, как и сейчас, можно будет с ними бороться, если они предоставляют некачественную услугу. Если это управляющая компания (к примеру, не убирает подъезд или двор) — вы с соседями вправе через общее собрание отказаться от её услуг и нанять другую. Когда ваши права нарушают естественные монополисты (электроснабжающая организация, водоканал
Что изменится в ноябре 2011 г.:
1. За электричество, воду, тепло, канализацию, газ
2. Платежи за личное и общедомовое потребление обязаны рассчитывать отдельно;
3. У жильцов многоквартирных, индивидуальных домов, комнат в коммуналках будет два варианта оплаты жилуслуг: с учётом наличия счётчиков и без них;
4. Производить перерасчёт оплаты (к примеру, за отопление) в конце года запретили;
5. Отключить свет, воду без уведомления жильцов могут не только при поломке, но и при выявлении незаконного подключения к сетям и водопроводу;
6. Если плата за услугу вырастет на 25% по сравнению с тем же месяцем прошлого года, оплатить её можно будет с рассрочкой на год (но за это возьмут процент от суммы);
7. Увеличился список документов, необходимых для подтверждения отсутствия жильца при перерасчёте оплаты.
Подготовлено «АиФ» на основе Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением правительства от