К чему привел массовый сбой в работе касс в магазинах?
В среду, 20 декабря, в России произошел массовый сбой в работе онлайн-касс, в результате чего ряд торговых сетей либо оказались закрыты, либо были вынуждены осуществлять продажи без чеков. По информации Федеральной налоговой службы (ФНС), полностью ликвидировать сбой удалось лишь около 18:00 (мск).
Из-за неработающих онлайн-касс были вынуждены закрыться магазины крупнейших российских ритейлеров «Магнит» и «Магнолия», заправки «Лукойла», «Газпромнефти», сети магазинов «Мария-Ра», «Аникс», «Ярче» и DNS. Сбой также затронул несколько магазинов X5 Retail Group, расположенных в Сибири.
В то же время крупные ритейлеры, такие, как «Дикси», «Лента», «Ашан Ритейл Россия», «М. Видео», Inventive Retail Group и Zenden заявили, что проблем с работой кассового оборудования у них не было.
Всего, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, проблемы коснулись 9% российского рынка ретейла.
Из-за чего возник сбой?
По данным компании Group-IB, занимающейся предотвращением и расследованием киберпреступлений, проблема возникла в прошивке нового программного обеспечения «Штрих-М». Как заявляют представители компании-разработчика, клиентам были разосланы обновления, как только были обнаружены неполадки. У компаний, у которых обновление было включено, кассы не пострадали, а часть клиентов понесла потери из-за политики IT-безопасности, не разрешающей автоматические обновления.
С 1 июля в России все торговые предприятия должны устанавливать онлайн-кассы, которые в режиме реального времени передают данные в налоговую. Эти меры призваны уменьшить долю серого бизнеса и увеличить сборы налогов. Ранее сообщалось, что предприниматели должны были заменить каждый кассовый аппарат и провести отдельную защищенную линию Wi-Fi.
Согласно данным ФНС, на конец ноября более 470 тыс. налогоплательщиков зарегистрировали 1 млн 447 тыс. кассовых аппаратов нового поколения.
Как проводились расчеты с клиентами?
Ритейлеры проводили расчеты без использования ККТ. Федеральная налоговая служба разрешила торговым точкам до устранения последствий сбоя проводить расчеты без касс.
Сколько потеряли предприниматели?
Предполагаемый ущерб от сбоя в работе онлайн-касс, учитывая закрытие магазинов крупных торговых сетей, превысил 2 млрд рублей. Такую сумму озвучили в Ассоциации компаний интернет-торговли.
