Как мошенники обманывают, используя портал госуслуг?

Сайты государственных услуг, на которых пользователи обычно оставляют персональные данные, например, серию и номер паспорта, СНИЛС, ИНН, обладают достаточно высокой степенью защиты информации. Так утверждает администрация порталов, это также подтверждают эксперты в области информационной безопасности. Действительно, госорганы вкладывают большие средства в защиту сайтов, поэтому инцидентов, связанных с их взломом, встречается очень мало. Однако высокая степень доверия к таким сайтам оказывается на руку мошенникам: они проворачивают различные схемы, в результате которых получают пароли от личных кабинетов пользователей или крадут деньги с их счетов.

Вопрос-ответ

Как проверить, нет ли у мошенников доступа к вашим аккаунтам в интернете?

Что делают мошенники?

Единый портал госуслуг на своей официальной странице в Facebook предупреждает, что участились случаи рассылки мошенниками e-mail или СМС-сообщений, адресат которых маскируется под официальный сайт госуслуг. Такие письма могут содержать вирусы или иной вредоносный контент. Часто в сообщении говорится, что у человека есть какой-либо штраф, задолженность, арест имущества и т. д., и ему предлагается перейти по ссылке, где подробно указана вся информация. После перехода по указанному адресу обычно открывается окно, в котором пользователю предлагается ввести пароль. Такой способ мошенничества называется фишингом, цель преступников — завладеть логином и паролем человека, чтобы получить доступ к важным данным: номерам СНИЛС, паспорта, ИНН и прочим. 

Мошенники могут и вовсе создавать целые сайты-двойники официальных порталов госуслуг. Они могут иметь максимально похожий дизайн и интерфейс, а также адрес, поэтому пользователь может легко поверить, что зашёл на официальный сайт. Если он попытается зайти в личный кабинет, используя реальные логин и пароль, данные могут попасть к злоумышленникам.

Другой популярный способ мошенничества с использованием портала госуслуг — это выманивание денег напрямую у пользователей. В сообщении Единого портала госуслуг на его официальной странице в Livejournal говорится, что злоумышленники под видом сотрудников службы поддержки портала могут писать сообщения пользователям, у которых возникли вопросы по оплате услуг. Мошенники заверяют жертву, что на сайте ведутся технические работы, и предлагают помочь оплатить услугу. Они дают человеку некие реквизиты, на которые нужно отправить деньги, и пользователь собственными руками высылает нужную сумму мошеннику.

Вопрос-ответ

Чем грозит наличие скана вашего паспорта в открытом доступе?

Что делать, чтобы не попасть в руки мошенникам?

Специалисты портала госуслуг дают следующие рекомендации:

• Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте ваш пароль от портала госуслуг;
• При вводе пароля от сайта госуслуг всегда проверяйте адрес страницы (адрес Единого портала госуслуг: www.gosuslugi.ru); 
• Не переходите по ссылкам, которые вам прислали незнакомые люди в СМС или по почте. Портал госуслуг делает рассылку с адреса no-reply@gosuslugi.ru, СМС-сообщения приходят только от отправителя gosuslugi или номера 0919;
• Оплачивайте штрафы и госпошлины онлайн только непосредственно на самом сайте. Ни при каких обстоятельствах не нужно переводить деньги по реквизитам, которые дают незнакомые люди, даже если они представляются сотрудниками сайта;
• Если вам пришло сообщение о долге или штрафе, нужно проверить эту информацию в личном кабинете или уточнить ее в конкретных государственных службах, например, ГИБДД.