С сегодняшнего дня на вокзалах Москвы и Санкт-Петербурга пассажиры могут сами приобрести билеты, используя терминалы самообслуживания. РЖД вводит в эксплуатацию 43 таких терминала. В качестве эксперимента подобные кассы были установлены 5 ноября. За первый месяц работы системы пассажирами было оформлено 5,6 тысячи проездных документов.
Через транзакционный терминал самообслуживания на базе автоматизированного киоска пассажиры российских железных дорог могут получить справочную информацию, сформировать реквизиты поездки, оплатить стоимость проездных документов в режиме on-line с использованием банковской карты, сообщает РИА Новости. После оформления покупки пассажиру будет выдан чек, содержащий реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатаны сами проездные документы на бланках строгой отчетности.
РЖД вводит новую услугу: заказ билета по телефону 
