Как сходить в прачечную, чтобы не напороться на грубость

«Подстриги» себя сам...

«Вы что, сами постирать не можете? Кладёте в таз и заливаете отбеливателем, чего сложного?» - отчитывает меня, как школьницу, не выучившую урок, приёмщица Фабрики срочной химчистки и стирки белья № 27. Для эксперимента мы купили десять одинаковых белых наволочек и щедро испачкали их в мятой свежей смородине, а сверху полили соевым соусом. Результат нашего «завтрака в постели» (именно так я объясняю всем любопытствующим, что случилось с наволочкой) оптимизма не вызывает ни в одной из десяти прачечных. За дело берутся лишь четыре и везде просят расписку: я осведомлена, что пятна могут не отойти. Ещё в трёх заведениях приёмщики мне отказывают (см. таблицу). Увы, бывшие столь популярными в советское время, когда стиральная машинка дома была редкостью, прачечные до сих пор сохранили «совковый» стиль общения. Можете ли вы представить себе мастера в парикмахерской, спрашивающего клиента: «А сами подстричься не можете?» Свою работу прачечные оценивают в зависимости от веса белья - от 100 до 250 руб. за кг. Так что цена на стирку мужской рубашки (а погладить её гораздо сложнее, чем наволочку!) определяется взвешиванием. В эту сумму входит и отглаживание, а вот крахмалят бельё, как правило, за дополнительную плату. Некоторые прачечные работают лишь с крупными заказами. И почти все готовы привезти бельё к вам домой бесплатно, если вы потратите на основные услуги 1500 руб.

Результаты эксперимента нас приятно удивили - почти все прачечные справились с нашим заданием. Получается, что половина приёмщиков «схалтурили», отказавшись от белья под предлогом, что оно не поддаётся стирке!

...и постирай

Ещё один популярный сервис - прачечные самообслуживания. Дмитрий, 32-летний бизнесмен, которого я встречаю на Фабрике № 25, объясняет, что раз в неделю собирает всю одежду и отвозит её сюда. «Всё вместе загружаю в барабан и 40 минут жду, работаю на ноутбуке, потом достаю уже сухое бельё из машины, развешиваю на вешалки и отвожу домой - удобно, не нужно грузить бельё порциями, а потом сушить его дома, гладить». В Москве мы отыскали пять прачечных самообслуживания. Их услуги стоят от 100 до 700 руб. за загрузку машины (от 6 до 10 кг). Ни в одной из них нет очередей и  записи: приходи и стирай! Порошок, отбеливатель, химическое средство для сухой стирки - всё это вам предоставят на месте.

Мнения экспертов

«Перед тем как стирать рубашки или бельё, поговорите с технологом, - советует Олег ФОМИН, эксперт по защите прав потребителей. - Он принимает компетентное решение, получится ли отстирать грязь. А когда приедете забирать вещи, обязательно проверьте качество работы прямо в прачечной. Только потом подписывайте бумаги. После того как вы расписались и забрали вещи, никакие претензии предъявить прачечной не получится».

«Не всё бельё можно сдавать в прачечные, - предупреждает Анна ДОЛГОВА, руководитель одной из сетей прачечных-химчисток. - Для нежного, тонкого, дорогого выбирайте только те фирмы, которые работают по программе «индивидуальная стирка». Прачечные оснащены профессиональными стирально-отжимными машинами и сушильно-гладильными прессами, которые не имеют щадящих режимов, работают с едкими отбеливателями. И имейте в виду: если при домашней стирке комплект постельного белья может прослужить 5-7 лет, то, постоянно стирая в прачечной, вы сократите его жизнь в 1,5 раза».

Смотрите также:

• Армия XXI века: сапоги против ботинок →
• Фруктовые джинсы – новая мода →
• Держите спину! →